(400熱線介紹)(400熱線和800熱線區(qū)別)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

400電話業(yè)務(wù)主要功能介紹400電話號碼功能申請400企業(yè)直線業(yè)務(wù)的用戶在具有多個電話號400免費服務(wù)電話申請碼時，只需對外公布一個的企業(yè)直線號碼，對企業(yè)直線號碼的呼叫，可根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求接至不同的目的地。

400是一個全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

作用提升企業(yè)形象400電話已是現(xiàn)代企業(yè)標配，幾乎所有成功企業(yè)都已開通400電話作為企業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)熱線。據(jù)統(tǒng)計分析，同類型企業(yè)，排除價格因素外，是否有400電話也是客戶衡量企業(yè)的重要因素。

400電話就是我們?nèi)粘Ｋf的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機業(yè)務(wù)，主要通過綁定手機或固話來實現(xiàn)接聽，具有不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。

不能撥出。電話費由企業(yè)和撥打400的用戶共同承擔，呼叫者只需支付當?shù)氐碾娫捹M。400熱線反映了企業(yè)的服務(wù)意識，是信譽和實力的象征。400電話雖然不是免費的，但相對于其他的通信方式，已經(jīng)是很實惠的通訊工具之一了。

400和800的區(qū)別簡單而言，800電話對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務(wù)電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。

800電話有一個400電話永無法比擬的優(yōu)勢，那就是其完全免費的模式。

400是主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，800是受話人集中付費業(yè)務(wù)400可以用手機、辦公電話、住宅電話撥打，但不可以用公話、校園電話撥打，800只能用座機打，公話、手機、校園電話均不能撥打。

800電話對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務(wù)電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。400電話的收費標準如下———如果該400電話服務(wù)中心設(shè)立在本地的話，那么撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費一樣。

格力沒有全國統(tǒng)一的400或800電話。