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(400個(gè)電話功能大全)(400電話是如何實(shí)現(xiàn)的)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-12-23 10:24:06

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400電話有14項(xiàng)特色功能:短信提醒,彩鈴,通話錄音,語(yǔ)音信箱,來(lái)電分析,IVR(智能語(yǔ)言導(dǎo)航),工號(hào)播報(bào),滿意度調(diào)查,中繼功能,來(lái)電黑名單,智能來(lái)電轉(zhuǎn)接,智能來(lái)電分配,實(shí)時(shí)清單查詢,獨(dú)立管理后臺(tái)。

世界各地的用戶都可以通過(guò)WEB呼叫接通您的400服務(wù)電話。這樣使用該服務(wù)客戶群體就無(wú)形之中擴(kuò)大了。杜絕惡意呼叫(黑名單、白名單)功能;800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是完全免費(fèi)的服務(wù)電話,所有通訊成本由企業(yè)承擔(dān);

400電話的功能包括基礎(chǔ)功能和增值功能,后者是收費(fèi)項(xiàng)目,企業(yè)在選擇時(shí),可以結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況,選擇比較適合自己的,將利益化。

企業(yè)在辦理400電話前會(huì)有一些疑問(wèn),這個(gè)電話是什么?有什么用處?這個(gè)電話的意義參義是僅僅是由10個(gè)數(shù)字組成鹽有風(fēng)廣評(píng)而已嗎?

”開通IVR(智能語(yǔ)言導(dǎo)航)的400號(hào)碼,在客戶撥打時(shí),會(huì)先聽到上條提示,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)撥打人的按鍵選擇,自動(dòng)將來(lái)電轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門,也可以轉(zhuǎn)到語(yǔ)音信箱、傳真、還可以轉(zhuǎn)接到播放公司產(chǎn)品介紹的錄音。

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400是代理400電話主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼,號(hào)碼總位400電話不能外呼嗎長(zhǎng)10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的,其中主叫付市話費(fèi),被叫付長(zhǎng)途話費(fèi)。而800是完全被叫方付費(fèi),既包括長(zhǎng)途話費(fèi),同時(shí)也包括市話部分。

400電話號(hào)碼是一個(gè)由10位數(shù)字組成,電信運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)。所有撥打400電話號(hào)碼總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性,規(guī)范性。

移動(dòng)400電話暫時(shí)是不可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音導(dǎo)航功能的。聯(lián)通的44006電話都是可以的。

那么這2種號(hào)碼有什么區(qū)別嗎?記者咨詢了電信的運(yùn)營(yíng)商后得知:800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是完全免費(fèi)的服務(wù)電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。

400電話工作原理類似于一個(gè)擁有3路并發(fā)的總機(jī)號(hào)碼,如果不添加呼叫中心其實(shí)每次話務(wù)分配是隨機(jī)取一個(gè)空閑線路接通,超過(guò)3路直接丟棄。在沒(méi)有呼叫中心后臺(tái)的情況下最多可以接9部固話。每3個(gè)固話是一組。

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