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400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)，所以中國(guó)境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體工商戶，只要是在工商局注冊(cè)的有執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)戶都可以辦理。具體要求如下：申請(qǐng)人在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，并在國(guó)內(nèi)使用；

首先，最重要的是，400電話可以幫助企業(yè)解決電話接線問題。傳統(tǒng)的實(shí)體電話（手機(jī)、座機(jī)）只能同時(shí)支持一個(gè)客戶輸入。電話長(zhǎng)期占線，導(dǎo)致客戶白白流失。

對(duì)于企業(yè)要進(jìn)行400電話辦理來說，需要辦理的企業(yè)提供有效的固話或者是手機(jī)號(hào)碼，為了確保安全以及可信度，是可以提供長(zhǎng)期在使用的固話號(hào)碼。

400電話需要的條件：申請(qǐng)人在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，并在國(guó)內(nèi)使用。擁有正規(guī)運(yùn)營(yíng)商通話設(shè)施接入（包括固定電話、手機(jī)、小靈通等）。公司或個(gè)人行為不違反中華人民共和國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)以及地方規(guī)定。

400電話讓企業(yè)像銀行、電信、集團(tuán)公司一樣接聽電話，讓客戶感覺企業(yè)管理規(guī)范有序，增加信任，服務(wù)形象與知名企業(yè)比肩。輕松應(yīng)對(duì)員工離職，搬家不換號(hào)。

400電話的功能包括基礎(chǔ)功能和增值功能，后者是收費(fèi)項(xiàng)目，企業(yè)在選擇時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，選擇比較適合自己的，將利益化。

一般來說,性價(jià)比要高得多。在使用中,400電話采用主叫雙方共享的方式,通話費(fèi)用由雙方共同承擔(dān),但雙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。呼叫者(即用戶)撥打400后,根據(jù)本地電話收費(fèi)計(jì)費(fèi)。

所屬行業(yè)等都沒有要求,哪怕是一家剛成立的企業(yè)成立的主體也是可以申請(qǐng)開通400電話。

400電話（4代理400電話00telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話撥打方法是點(diǎn)擊手機(jī)撥號(hào)鍵，輸入400撥打。接通后可根據(jù)語音提示進(jìn)行操作，支持手機(jī)和固話進(jìn)行撥打。話費(fèi)由企業(yè)和撥打4400電話辦理資費(fèi)00電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。