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400電話一級導航是400電話的一項功能。

400電話平臺，主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網平臺，實現(xiàn)400電話號碼直接轉接至客戶指定的目的碼。

400電話的語音導航功能是為了引導客戶找到相應的地區(qū)服務。如果是不同地區(qū)的服務，可以在導航中根據提示不同的數(shù)字按鈕找到相對應的地區(qū)，比如北京公司請按天津公司請按上海公司請按3等等。

IVR，(InteractiveVoiceResponse)即互動式語音應答，只需撥打相應的分機號碼即可進入對應的服務部門，例如您撥打一個400電話號碼，聽到提示音“...產品購買請按1；技術服務請按2；

申請400電話蘇州400電話申請有兩種選擇，1是去營業(yè)廳辦理，不過沒有任何功能，只能綁定3部直線固定電話，長途市話分開收費正規(guī)2是找代理商辦理，代理商可以提供眾多功能IVRACD錄音區(qū)域路由等等，綁定N部電話，長途市話統(tǒng)一收費。

真正意義上的400電話歸屬地查詢應該指的是400的落地號所屬城市。

400開頭的一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面?？砂惭b下載一個類似搜狗號碼通的軟件或者來電通之類的。

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網絡查詢：上網搜素此公司的400號碼，進行核實；通過搜號網進行查詢；如果以上兩種方法都不可行，則可以登錄本地通信管理局進行查詢。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。