(400服務(wù)號辦理平臺)(400客服平商客通400臺)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

提交實名認證材料：400電話是針對企業(yè)用戶辦理，需要營業(yè)執(zhí)照，法人身份證等資質(zhì)，企業(yè)需提前與客服溝通，把材料準(zhǔn)備好。

400電話申請：可以選擇你所在當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳進行400電話申請，也可以選擇在網(wǎng)上營業(yè)廳進行辦理；400電話申請流程：選擇一個合適的辦理平臺，選擇）適合企業(yè)的400號碼，然后就是了解資費細節(jié)，簽訂合同，開通400電話；

400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國代理400電話聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。

不支持向服務(wù)臺、平臺號呼誤停排按碼(包含但不限于9字開頭的短號碼和400客服電話等)進行語音呼叫及接聽語音。僅支持向106開頭的號碼和普通號碼發(fā)秋這業(yè)所翻阿送短信及接收其信息。

不支持向服務(wù)臺、平臺號碼(包含但不限于9字開頭的短號碼和400客服電話等)進行語音呼叫及接聽語音。僅支持向106開頭的號碼和普通號碼發(fā)送短信及接收其信息。

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話（以座機為主），以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。

400客服代表*：負責(zé)接聽公司400客服熱線電話；為客戶提供旅游相關(guān)產(chǎn)品的咨詢和預(yù)訂服務(wù)；負責(zé)客戶咨詢與旅游產(chǎn)品訂單的回復(fù)；處理客戶投訴，接受客戶建議及其他訴求；

可以找電信運營商或代理商開通辦理。找電信運營商辦理，但是三大運營商辦理400電話費用比較高，因為三大運營商有很多業(yè)務(wù)，400電話只是其中的一部分，所以沒有大量的精力花費在這個業(yè)務(wù)上，那么就會導(dǎo)致收費比較高。

400電話和普通的電話的區(qū)別：400電話業(yè)務(wù)又稱全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)，是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機。所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

400電話只能是企業(yè)辦理，個人不能開通。需要提供企業(yè)的相關(guān)證件以及表格蓋章。號碼開通后，通過400平臺設(shè)置轉(zhuǎn)接號碼。