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400是一個全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

正規(guī)大型企業(yè)單位400熱線電話，只作為被叫使用，不會用作主叫外呼，而政府機(jī)關(guān)則不會使用400電話作為服務(wù)熱線，所以，平時接到以400開頭的號碼，不是廣告推銷電話就是詐騙電話，廣大朋友們一定要謹(jǐn)慎。

400電話就是我們?nèi)粘Ｋf的虛擬號碼，是三大運(yùn)營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)，主要通過綁定手機(jī)或固話來實現(xiàn)接聽，具有不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。

400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

共同點:就是都是全國直撥電話不同:400手機(jī)座機(jī)都可以打,全4001118618是什么電話國各地都是按當(dāng)?shù)厥性捠召M。

400服務(wù)熱線是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)。400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

統(tǒng)一號碼，提升形象：400電話優(yōu)勢的重要特點就是“400”用戶對外只需公布企業(yè)的“400”號碼（不影響原來的通訊方式），無需公布眾多繁雜、難記的電話號碼，既便于人們記憶又提升了企業(yè)形象。

平安壽險電話是消費者維權(quán)直達(dá)專線。特點如下：一鍵直達(dá)400電話招商，沒有轉(zhuǎn)線。七天24小時在線，全天候服務(wù)。人工客服一對一服務(wù)，沒有機(jī)器人回答。

400電話特有一號多線功能，一個400號碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī)，可供多客戶同時打入，系統(tǒng)自動選擇空閑線路接入，再也不會丟失任何一個商機(jī)。讓客戶服務(wù)更規(guī)范。