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(接聽(tīng)400電話是什么工作)(接聽(tīng)400客服電話是什么意思)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2023-01-13 14:07:41

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你好,我們平臺(tái)400電話工作時(shí)間是:周一到周五早9:00——晚19:你打電話的時(shí)間是5號(hào),是國(guó)慶節(jié)1放假時(shí)間。您如有緊急事,可以聯(lián)系您的IB代理商或者IB經(jīng)紀(jì)人。

400電話并不是免費(fèi)電話,是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話業(yè)務(wù)又稱全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù),是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的400電話代理全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

服務(wù)專員是電話服務(wù)專員,主要服務(wù)專員主要工作就是接聽(tīng)客戶的咨詢,處理客戶提出的相關(guān)問(wèn)題。400電話是由聯(lián)通、移動(dòng)、電信聯(lián)合推出的服務(wù)型號(hào)碼,主要被用于售前、售后服務(wù)這一模塊。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。

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400是一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號(hào)碼,總共10位數(shù),是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個(gè)客服熱線電話。開(kāi)通后與多門(mén)實(shí)體電話綁定,借用原電話接聽(tīng),辦理不需要安裝任何設(shè)備。

400電話呼叫中心,簡(jiǎn)單直白地講就是:一個(gè)400號(hào)碼,鏈接N多個(gè)線路電話(以座機(jī)為主),以接聽(tīng)為主要工作內(nèi)容的客服基地。

400電話是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商推出的主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù),目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同,400客服電話并非一般的“電話”,僅僅只是一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10位的中轉(zhuǎn)號(hào)碼而已,并不需要企業(yè)額外安裝任400售后電話申請(qǐng)何的硬件設(shè)備。

400電話一般是指各大企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),細(xì)心的朋友們可能會(huì)發(fā)現(xiàn),我們?nèi)粘I钪袚艽虻暮芏嗫头娫捑褪且?00開(kāi)頭的,而且由于它具有非常多的優(yōu)點(diǎn),所以在各大企業(yè)當(dāng)中使用的較為廣泛。

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