進(jìn)行400電話辦理時(shí)，選擇中國(guó)聯(lián)通是非常好的方案，因?yàn)樵谌筮\(yùn)營(yíng)商中，中國(guó)聯(lián)通在400電話方面優(yōu)勢(shì)最大，具體表現(xiàn)在號(hào)碼段比較好、通話質(zhì)量高、通信比較穩(wěn)定、售后服務(wù)比較完善等方面。聯(lián)通在400電話方面的優(yōu)勢(shì)主要傳承于其在固定電話方面的優(yōu)勢(shì)，畢竟400電話最常綁定的分機(jī)就是固定電話。

中國(guó)電信400電話業(yè)務(wù)(4008號(hào)段)發(fā)展最早，后來中國(guó)電信網(wǎng)通分家后，原4008所有號(hào)碼歸中國(guó)電信所有，中國(guó)網(wǎng)通和鐵通分別啟用4006、4007新號(hào)段。作為國(guó)內(nèi)最早推出400業(yè)務(wù)的通訊運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)電信400電話目前占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)約70%的份額。尤其是在知名大企業(yè)中更受推崇，有超過8成的知名企業(yè)使用的都是中國(guó)電信400電話服務(wù)。目前，企業(yè)辦理中國(guó)電信400電話業(yè)務(wù)主要有兩種方式：運(yùn)營(yíng)商和代理商。

前者是指用戶通過電信營(yíng)業(yè)廳辦理400項(xiàng)業(yè)務(wù)。

然而，在實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中，電信作為運(yùn)營(yíng)商，更注重傳統(tǒng)的電話和寬帶業(yè)務(wù)，向當(dāng)?shù)氐谌酱砩谭峙淞?0%以上的400電話業(yè)務(wù)。

在合作中，電信作為運(yùn)營(yíng)商，主要負(fù)責(zé)提供數(shù)字資源和相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)，而下級(jí)代理商負(fù)責(zé)開發(fā)400平臺(tái)功能和維護(hù)通信線路。