400號,我相信很多人都聽說過,一定有一些人打過電話。
400電話是什么樣的號碼?
這是一項名為主要被稱為共享的業(yè)務。
有些是完全免費的,或者一個是承擔城市電話費用的主要電話,所有的接聽費用都由電話承擔。
這項業(yè)務主要應用于各行各業(yè)的售前、售后和部分售前咨詢領域。
那么,400電話申請的優(yōu)勢是什么?
提升企業(yè)形象。
進行完企業(yè)400電話辦理之后,就相當于把公司的電話統(tǒng)一成了400開頭,也就是說,無論客服在接受電話的時候所用的手機號碼是什么,客戶在打進來的時候都是統(tǒng)一撥400號碼。這其實比較有利于提升整體的企業(yè)形象,會給人一種企業(yè)非常規(guī)范,而且看起來比較統(tǒng)一靠譜的感覺。
同時,這樣子的企業(yè)形象也更加方便在客戶的心中留下一定的印象。相比起不同號碼接通客戶的電話,很多人可能只會記住客服和自己說了什么,但是要對號碼留下印象,可能性卻不是特別大。但是統(tǒng)一成一個號碼之后,它的象征性就大大提高了,能夠方便有需求的客戶在看到號碼的一瞬間,就能夠想起企業(yè)。
方便統(tǒng)一管理
同時,很多的企業(yè)辦理企業(yè)400電話,最終也是為了能夠方便客服部的統(tǒng)一管理。尤其是對那些企業(yè)規(guī)模比較大,客服部的人比較多的企業(yè)。如果每個人都是使用的不同號碼來和客戶進行交流,那么在進行統(tǒng)一調度和巡查的時候,就沒有辦法及時的了解到情況。
而且一旦在客服的服務過程中出現(xiàn)了什么問題,想要去調查或者是詢問時,尋找起來也會出現(xiàn)困難。而通過400電話統(tǒng)一將撥進來的客戶電話分配給各個客服,最終能夠由一個整體的通話管理來進行調度,操作起來會簡單許多,解決問題的效率也會更高。
企業(yè)辦理400電話,關鍵是要找對門路,找不對門路的話,花時間花精力,可能要花很多的錢,到最后還是沒有辦理成功,就是辦理成功了,可能最終選擇到的套餐也并沒有那么的合適,所以還是非常的建議大家:如果真的是準備辦理400電話,我們還盡量是要去選擇一個合適的方式,特別是要去選擇一些靠譜的方法,找專業(yè)的代辦平臺來進行辦理,這樣速度更快,平臺的綜合實力比較高的平臺值得信任,同時也能給我們帶來很多的幫助,特別是現(xiàn)在專業(yè)平臺,它的價格也并不是特別昂貴,所以對于大家來說是不錯的選擇!