在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代里,公司的業(yè)務(wù)也從傳統(tǒng)的線下營(yíng)銷發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,溝通的方式也在發(fā)生巨大的變化。從以前傳統(tǒng)的固話座機(jī)到現(xiàn)在的QQ、微信等等溝通方式。讓我們看似簡(jiǎn)單的溝通方式其實(shí)也給我們帶來很多的不便利性。例如我們QQ或者微信今天忘記登陸了,客戶無法及時(shí)的聯(lián)系我們,給我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來了很多的被動(dòng)。
所以說,電話的溝通方式還是我們現(xiàn)在社會(huì)的主流,它在我們溝通的設(shè)備中占有不可替代的特性。那么對(duì)于我們企業(yè)來說,如何能讓我們和當(dāng)下的主流環(huán)境所契合呢?我們400電話代理商就會(huì)向廣大企業(yè)家們推薦一款產(chǎn)品,那就是我們的400電話了。
400電話為什么能夠在我們的通訊市場(chǎng)中脫穎而出呢?因?yàn)?00電話是專門為我們企業(yè)設(shè)計(jì)的熱線電話,它建立在傳統(tǒng)通話設(shè)備的基礎(chǔ)上,和我們的計(jì)算機(jī)智能系統(tǒng)進(jìn)行一個(gè)有效的結(jié)合,通過我們的400電話管理平臺(tái),幫助我們企業(yè)完成很多輔助型的工作。
那么,400電話和傳統(tǒng)的電話有什么區(qū)別呢?首先我們?cè)谶@里各位企業(yè)家做個(gè)介紹。400電話是建立在傳統(tǒng)電話的基礎(chǔ)上而創(chuàng)立的,400電話需要和傳統(tǒng)通話設(shè)備相綁定,所以,傳統(tǒng)通話設(shè)備的所有功能,400電話全都有,400電話還通過我們的管理平臺(tái),幫助我們企業(yè)完善了很多在傳統(tǒng)通話過程中的不足。
例如我們傳統(tǒng)的固定電話是沒有錄音功能的,更沒有我們的客服滿意度評(píng)分功能,我們無法了解我們的工作人員在工作中存在的哪些優(yōu)勢(shì)和不足,企業(yè)無法給予他們一個(gè)工作上的評(píng)判。其次,就是我們企業(yè)400電話的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能,結(jié)合我們的數(shù)據(jù)庫(kù),可以實(shí)現(xiàn)防偽碼的在線查詢,方便客戶直接驗(yàn)證產(chǎn)品,免去人工接聽環(huán)節(jié),為我們節(jié)省人工成本和提升企業(yè)服務(wù)效率。
400電話作為我們企業(yè)的熱線電話,對(duì)外使用一個(gè)號(hào)碼,讓我們企業(yè)可以很好的推廣我們的企業(yè),也方便我們客戶了解我們的公司。所以說,400電話是我們企業(yè)運(yùn)行中的最佳伴侶。
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