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(400電話系統(tǒng))(400電話功能介紹 400電話功能設(shè)置)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2023-03-01 16:34:35

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你可以去全國400束亂哥延展既找設(shè)永電話中呼科技有限公司去,哪里有,我有一個朋友在那里,比較便宜。

語音導(dǎo)航功能起著很大的作用,客戶完全可以根據(jù)語音導(dǎo)航自主上海400電話一級代理商完成電話轉(zhuǎn)接功能,一層層進(jìn)入,節(jié)省了客戶與企業(yè)彼此的時間,提高了工作效率。企業(yè)在開通400電話后,可以自行登錄后臺進(jìn)行設(shè)置。

400電話和普通的電話的區(qū)別:400電話業(yè)務(wù)又稱全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù),是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

400電話號碼是一個由10位數(shù)字組成,電信運營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)。所有撥打400電話號碼總機(jī)的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實體電話上接聽,幫助企業(yè)實現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性,規(guī)范性。

400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機(jī)為主),以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。

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提升公司形象;開通400電話彰現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識,形成行業(yè)標(biāo)桿,樹立企業(yè)品牌形象。避免客戶資源流失;400電話為全國統(tǒng)一號碼,不會因為公司搬遷而更改號碼,降低了企業(yè)損失。促進(jìn)消費者購買的信心;

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?,撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識,是信譽(yù)和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。

在座席全忙時進(jìn)行提示,代理400電話支持客戶繼續(xù)等待功能,提高呼入接通率。注:如開通該功能,撥打400號碼即開始計費;彩鈴內(nèi)容為系統(tǒng)默認(rèn),不可自定義設(shè)置。

400電話是一種主被叫分?jǐn)偢顿M電話業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)為企業(yè)提供全國統(tǒng)一的以400開頭的10位電話號碼,可實現(xiàn)把對該號碼的呼叫轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的電話號碼或呼叫中心上。

400電話自動分配功能是指企業(yè)根據(jù)用戶撥打電話的位置、時間、地點等信息,根據(jù)企業(yè)當(dāng)時的座席情況按照設(shè)定好的接聽策略將電話轉(zhuǎn)到對應(yīng)的座席上面,這樣提高座席的接聽效率,縮短客戶的等待時間,為客戶提供更好的服務(wù)。

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