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(辦理400電話注意事項)(400電話的這些功能配置簡直不要太貼心)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-05-31 09:44:06

除了號碼和通話費用標準外,400電話包還包括功能項目。

(辦理400電話注意事項)(400電話的這些功能配置簡直不要太貼心)

400電話對企業(yè)有很大幫助,這與400電話的功能密不可分。

企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要選擇400電話的功能。

1.通話錄音功能。

與客戶洽談的“大忌”就是沒有搞清楚他們的需求,或者是他們已經(jīng)表達出來了卻沒有在意,如果有了400電話的通話錄音功能,這個問題就能很大程度的避免。畢竟人的腦子是有限的,有的時候不會記住那么多事情,等到想起來的時候說不定已經(jīng)忘了,這個通話錄音功能可以隨時查看當天的錄音,并且能夠記錄下來,不會錯過客戶的需求。

2、語音信箱

和很多電話功能一樣,如果打不通但是又遇到客戶上門的情況,400電話的語音信箱是非??煽康???梢栽谡Z音信箱里留言,等到回過頭來對方就會查看信箱里的留言,這樣一方面謹防重要事情錯過,也能很好地解決問題。但是小編在這里提醒各位的是,如果是有一些垃圾信息什么的,最好今早處理,否則每次查看語音信箱的時候都會有一堆,處理起來非常麻煩,拉入黑名單也是可行的。

3、智能語音導航

很多大公司業(yè)務(wù)繁忙,人員卻是比較緊張的,如果遇到這樣的事情,可以在400電話上設(shè)置智能語音導航,來電的客戶可以根據(jù)導航一步一步地操作,得到自己想要的答案,如果不能解決的話,可以轉(zhuǎn)接人工服務(wù),這個時候才會有專人對接。極大提高工作效率的同時,也可以防止一些不必要的麻煩。

除了上面介紹的400電話的功能配置介紹,它也可以設(shè)置自己的客服語音,與第三點介紹的功能相適配,非常高效??戳诉@么多關(guān)于400電話的功能,自己是不是也心動了呢?如果您的企業(yè)還沒有配置的話,可能已經(jīng)落后于競爭對手了,趕快行動起來吧!

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