(官方400電話是什么)(400電話和95電話的區(qū)別在哪里)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話號(hào)碼是一個(gè)由10位數(shù)字組成，電信運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)。所有撥打400電話號(hào)碼總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽(tīng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400電話就是我們?nèi)粘Ｋf(shuō)的虛擬號(hào)碼，是三大運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)，主要通過(guò)綁定手機(jī)或固話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，具有不占線的優(yōu)勢(shì)，目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。

以400開(kāi)頭的電話不是某地的區(qū)號(hào)，而是免長(zhǎng)途費(fèi)的電話，一般用于大型企事業(yè)單位作為對(duì)外服務(wù)使用。400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼，號(hào)碼總位長(zhǎng)10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的，其中主叫付市話費(fèi)，被叫付長(zhǎng)途話費(fèi)。

400電話是一個(gè)免費(fèi)的合促振氣罪燈不另執(zhí)電話服務(wù),可以在線開(kāi)通和使用。

95號(hào)碼和400電話主叫均市話收費(fèi)。均為全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，任何省市撥打，均無(wú)需加撥區(qū)號(hào)。均為主叫被叫費(fèi)用分?jǐn)?。主叫付市話費(fèi)，被叫承擔(dān)長(zhǎng)途費(fèi)用。

其實(shí)都是小型的呼叫中心，是轉(zhuǎn)接電話，但是，相對(duì)于400電話，95短號(hào)更難申請(qǐng)，只有部分集團(tuán)或者銀行才可以申請(qǐng)，而且每年的話務(wù)消費(fèi)有相當(dāng)高的要求，所以，一般企業(yè)都是申請(qǐng)400電話。

區(qū)別：辦理難度不一樣管理費(fèi)用不同申請(qǐng)部門不一樣400號(hào)碼辦理沒(méi)有什么門檻，就跟辦手機(jī)卡一樣，對(duì)申請(qǐng)企業(yè)沒(méi)什么限制，可以接聽(tīng)電話，有電話錄音等，便于進(jìn)行客戶回訪，費(fèi)用可以跟商家協(xié)商；

企業(yè)95電話，需要自行與各省運(yùn)營(yíng)商分別接入，而400電話，需要去營(yíng)業(yè)廳或者代理商處辦理即可，無(wú)需任何其他工作和費(fèi)用。

95XXX電話由于號(hào)碼位數(shù)少,基本提供給大型企業(yè);而400電話不同,往往有百萬(wàn)級(jí)別的號(hào)碼,適合任何企業(yè)。95XXX電話申請(qǐng)時(shí)間約3個(gè)月,而400電話申請(qǐng)僅需1-24小時(shí),個(gè)別號(hào)碼只需要幾個(gè)工作日。