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400電話(huà)（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。

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400電話(huà)是一種用于企業(yè)統(tǒng)一電話(huà)號(hào)碼的服務(wù)。它允許企業(yè)將多個(gè)手機(jī)號(hào)碼和固話(huà)號(hào)碼添加到一個(gè)號(hào)碼中，以統(tǒng)一呼叫和管理電話(huà)。400電話(huà)的功能非常強(qiáng)大，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供統(tǒng)一的呼叫管理、語(yǔ)音導(dǎo)航、多語(yǔ)種服務(wù)、信息通知等服務(wù)。

目前，400部電話(huà)分為中國(guó)電信（）、中國(guó)移動(dòng)（）、中國(guó)聯(lián)通（）。400呼叫是主被叫方和被叫方共享支付的一種方式。

400電話(huà)在中國(guó)境內(nèi)有三個(gè)號(hào)碼段,分別是40404008條美體。

400電話(huà)號(hào)碼是一個(gè)由10位數(shù)字組成，電信運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話(huà)總機(jī)。所有撥打400電話(huà)號(hào)碼總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話(huà)上接聽(tīng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400開(kāi)頭的號(hào)碼是叫全國(guó)服務(wù)電話(huà)。對(duì)于撥打這個(gè)號(hào)碼的用戶(hù)來(lái)說(shuō)他是不分區(qū)號(hào)的，全國(guó)各地?fù)艽蛩麜r(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是根據(jù)撥打方的話(huà)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收的。

是全國(guó)統(tǒng)一客服、銷(xiāo)售熱線電話(huà)。4001不是省的區(qū)號(hào)。400電話(huà)是原中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通三大運(yùn)營(yíng)商推出的一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一客服號(hào)碼，該號(hào)均由400開(kāi)頭的一個(gè)10位數(shù)字的電話(huà)號(hào)碼。

400電話(huà)是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，沒(méi)有地區(qū)的區(qū)別，也就不存在本地外地的區(qū)別，手機(jī)撥打400電話(huà)無(wú)論哪里的400只收取市話(huà)費(fèi)。