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統(tǒng)一宣傳，簡單易記。400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。

一般400開頭的電話都是電視上電視購物的電話號碼，讓你買，讓你用，就是這種電話。400開頭電話為什么打給你一般是你在購物了之后，賣家會告訴你情況。

400電話是國內一種特定服務號碼，以400開頭，可以接受來自全國任何地方的電話，不分省市，相當于一個企業(yè)或機構的電話號碼。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400電話是由電信運營商提供的一種標準電話服務，其號碼是400開頭的。400電話主要用于企業(yè)和組織的對外宣傳、客戶服務和電話管理等方面，可以幫助企業(yè)提高工作效率，提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，并增強企業(yè)的品牌形象。

400電話是一種特定的電話號碼形式，在中國常用于企業(yè)和機構的客戶服務熱線。以400開頭的電話號碼可以輕松識別并區(qū)分于其他電話號碼，因此被廣泛用于商業(yè)領域。

400電話全國統(tǒng)一號碼，能綁定多個手機或固話，對外只需公布全國統(tǒng)一的400號碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記;所有客戶來電均被轉接至綁定的實體電話接聽，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。

400電話是一種增值業(yè)務電話，是固定電話的升級版，它的特點是號碼更為簡單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號碼段特殊。

400是主被叫分攤付費智能業(yè)務接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費，既包括長途話費，同時也包括市話部分。