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不是免費的，400電話是需要付費購買的。

總的來說，400電話是一種免費的服務(wù)，但使用仍需謹慎。

400電話是指客戶撥打的以400開頭的電話號碼，這些號碼通常是企業(yè)或機構(gòu)的客服電話。對于用戶來說，400電話的費用通常是由被叫方支付的，即企業(yè)或機構(gòu)承擔來電費用。因此，對于用戶來說，撥打400電話是免費的。

400免費電話就是各運營商推出的400電話，這種400電話計費方式按照國家標準的“統(tǒng)一費用”計費。用戶所有地區(qū)撥打均只需付市話費，正規(guī)的400電話全國均可以撥打的通，最關(guān)鍵是這種正規(guī)的400電話，來電顯示均為主叫方真實號碼。

400電話是免費的，企業(yè)和組織可以免費申請使用。400電話是一種特殊的呼叫中心服務(wù)，其基礎(chǔ)設(shè)施不需要付費，因此企業(yè)和組織可以隨時隨地撥打400電話，而不會產(chǎn)生任何費用。

400電話不是免費的。400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400開頭的電話是是中國聯(lián)通的被叫集中付費業(yè)務(wù)電話號碼，主要應(yīng)用于企業(yè)呼叫中心接入。撥打方撥打這樣的號碼，不需要支付長途費用，主叫方和被叫方均需支付一定的本地通信費用。

撥打400電話是收費的，400電話是雙向收費的，作為全國熱線電話，它沒有區(qū)號，因此，無論在何處撥打400電話，都不會產(chǎn)生長途費用。主叫方只需支付當?shù)氐貐^(qū)的市話費用，而被叫方則扣除的是400套餐內(nèi)的費用，都是按照分鐘收費。

400電話收費標準因地區(qū)和服務(wù)商不同而異。一般來說，400電話的費用包括話務(wù)量、號碼注冊和語音導(dǎo)撥等費用。一般來說，較便宜的費用通常僅為幾元錢，而較高的費用可能高達數(shù)百元。