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作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2024-02-01 11:14:54

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400電話(huà)具有多種功能,包括:彩鈴功能:400電話(huà)可以設(shè)置個(gè)性化的彩鈴,以吸引更多的客戶(hù)。這意味著企業(yè)可以在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)播放相關(guān)的鈴聲,如音樂(lè)、廣告等,從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

400電話(huà)的使用說(shuō)明:用一個(gè)10位400號(hào)碼綁定公司原有的多部電話(huà)。從此,只需要向外界公布全國(guó)的400號(hào)碼。簡(jiǎn)單易記,便于統(tǒng)一宣傳。當(dāng)您的客戶(hù)撥打400號(hào)碼時(shí),來(lái)電可以根據(jù)您的設(shè)置轉(zhuǎn)移到公司原來(lái)的不同號(hào)碼。

400電話(huà)是一種比較好用的電話(huà)服務(wù),其主要功能包括:多號(hào)碼支持多個(gè)號(hào)碼接入,方便企業(yè)在多個(gè)地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。來(lái)電顯示:企業(yè)可以在線(xiàn)顯示來(lái)電號(hào)碼,方便客戶(hù)聯(lián)系。

400電話(huà)是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī),所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話(huà)、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)上。400電話(huà)總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話(huà),不能外撥。

問(wèn):400電話(huà)是干嘛用的?400電話(huà)是企業(yè)客戶(hù)服務(wù)及投訴電話(huà)。400客服電話(huà)提供24小時(shí)的全面客戶(hù)服務(wù)支持,為企業(yè)提供解決疑難問(wèn)題、查詢(xún)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)開(kāi)辦、投訴及建議的一站式服務(wù)。

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400電話(huà)支持通信設(shè)備綁定,包括固定電話(huà)號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、小靈通號(hào)碼、企業(yè)短號(hào)。400電話(huà)開(kāi)通后,企業(yè)進(jìn)入400電話(huà)管理系統(tǒng)后可以自行綁定相應(yīng)的設(shè)備。各種設(shè)備的捆綁方式都差不多,捆綁方式也比較簡(jiǎn)單。

對(duì)于被叫而言:對(duì)于申請(qǐng)400電話(huà)的企業(yè)(即被叫)來(lái)說(shuō),企業(yè)需要承擔(dān)每次400電話(huà)呼叫的長(zhǎng)途話(huà)費(fèi),長(zhǎng)途標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為6元/分鐘。

公司400電話(huà)辦理流程:選擇服務(wù)提供商、提交申請(qǐng)材料、授權(quán)和號(hào)碼審核、配置終端設(shè)備、接入線(xiàn)路并激活。

二是找代理人辦理。目前市場(chǎng)上90%的企業(yè)都是通過(guò)代理商辦理400電話(huà)。選擇代理開(kāi)通比運(yùn)營(yíng)商便宜,但要注意代理的資質(zhì),尤其是營(yíng)業(yè)執(zhí)照,切記盲目辦理,以免400電話(huà)開(kāi)通后效果不好,導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)推廣困難。

如何設(shè)置400電話(huà)系統(tǒng)?需要哪些硬件和軟件?企業(yè)建立400電話(huà)系統(tǒng)一般是建立400客服電話(huà)呼叫中心系統(tǒng)。400電話(huà)客服呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)步驟分為三大階段:確定需求、選擇服務(wù)商、建設(shè)和試運(yùn)行。

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