400電話是企業(yè)的客戶服務(wù)電話。
許多人會(huì)覺得撥打這個(gè)號(hào)碼不收費(fèi),而且他們經(jīng)常收到400電話。
他們有意識(shí)地認(rèn)為400電話就像一個(gè)手機(jī)固定電話,可以撥打和呼叫。
事實(shí)上,情況并非如此。
400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼,主要通過綁定手機(jī)或固定電話接聽,只能用于接聽,不能呼叫。
我們收到的400號(hào)碼通常是營(yíng)銷欺詐。
我們通過一些軟件將數(shù)字顯示為400,因此我們需要更加關(guān)注。
在電話費(fèi)方面,400電話采用了主電話和被電話分?jǐn)偟姆绞?,即用戶需要支付相?yīng)的電話費(fèi)用進(jìn)行電話和企業(yè)接聽,但雙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。
對(duì)于用戶來說,費(fèi)用是根據(jù)當(dāng)?shù)爻鞘须娫捹M(fèi)扣除的,沒有長(zhǎng)途費(fèi)用。
對(duì)于企業(yè)來說,收費(fèi)與所選套餐有關(guān)。
套餐價(jià)格越高,費(fèi)用越低,沒有長(zhǎng)途費(fèi)用。
這種雙向收費(fèi)模式可以降低企業(yè)通信成本,減少惡意騷擾電話。