400電話是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話服務(wù),常用于企業(yè)客服熱線。它并不是按照“組”來(lái)劃分號(hào)碼的,而是通過(guò)不同的號(hào)碼段來(lái)進(jìn)行區(qū)分。400電話號(hào)碼一般由10位數(shù)字組成,前三位是400,接下來(lái)的三位是運(yùn)營(yíng)商代碼,四位是隨機(jī)分配的號(hào)碼。比如400-1234567就是一個(gè)例子。
400電話并非屬于某個(gè)特定的地方,而是全國(guó)范圍內(nèi)使用的一種服務(wù)。不同的400號(hào)碼可能由中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等不同的電信運(yùn)營(yíng)商提供。企業(yè)可以根據(jù)自己的需求選擇不同運(yùn)營(yíng)商的400號(hào)碼,并且可以設(shè)置不同的呼叫轉(zhuǎn)移規(guī)則,將呼叫轉(zhuǎn)接到企業(yè)設(shè)定的固定電話或手機(jī)號(hào)碼上。
至于“能分多少組號(hào)碼”,這取決于運(yùn)營(yíng)商分配的號(hào)碼資源。理論上,只要400開(kāi)頭的號(hào)碼段不全部用完,就可以一直分配下去。但實(shí)際上,由于號(hào)碼資源有限,且隨著企業(yè)需求的增長(zhǎng),可用的400號(hào)碼會(huì)逐漸減少。目前,三大運(yùn)營(yíng)商都有各自的400號(hào)碼段,具體數(shù)量沒(méi)有明確的“組”這個(gè)概念,但總數(shù)肯定是數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的。