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400電話可以通過以下步驟進行轉接：明確轉接目標轉接前需要明確要轉接的目標電話，包括目標電話號碼以及對應的部門或人員。確保轉接準確無誤。使用呼叫轉移功能大多數(shù)企業(yè)使用的電話系統(tǒng)都具備呼叫轉移功能。當接到一個電話時，可以通過系統(tǒng)設置或按鍵操作將電話轉移至其他分機或外部號碼。

叫用戶撥叫400號碼后系統(tǒng)轉接到預先設定的目的地號碼遇忙或無應答時，可把呼叫轉接到事先設定的另一目的地，最多允許轉接兩次。此功能可使400業(yè)務用戶盡可能多地接聽來話，避免因為某一個目的地電話號碼遇忙/無應答產(chǎn)生的漏接。

目前來說，選擇正規(guī)代理商平臺辦理移動400電話，在價格、功能、售后服務等方面更合適一些，直接在網(wǎng)上就可以進行辦理，流程主要包括：選擇號碼、提交資料、簽訂合同、開通服務。一般1-3個工作日就可以開通。

這一系統(tǒng)可以是單機，也可以是較大規(guī)模通信系統(tǒng)中的一部分，通常可以將來電者排人等候的隊列中、播放通知、公告等信息，并儲存呼叫數(shù)據(jù)以供報告之用。將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。

400電話轉接服務是指，400電話下邊有幾個用來接聽的電話也叫綁定電話/轉接電話，這幾個電話是按照什么順序轉接，他默認有幾種模式。

400電話業(yè)務功能---北京信通400企業(yè)語音門戶分區(qū)接入根據(jù)主叫用戶所在的地區(qū)來選擇來話呼叫轉接的目的地。此功能可對業(yè)務用戶接聽電話的人員、部門承擔不同地區(qū)的來話，例如一個公司在多個地區(qū)有分公司的情況，可以使該地區(qū)的來話轉接到對應的分公司處理。

400電話主要功能：來電黑名單。用戶可以在管理平臺自行設置接聽黑名單，列為接聽黑名單的號碼，不會再被接入，有效避免了電話騷擾。也可以將某個區(qū)號或某個號段加入黑名單，這樣，屬于該區(qū)號或該號段的所有號碼不會再被接入。智能來電轉接。

400電話號碼并非免費提供，用戶需要購買此類電話服務。購買400電話后，用戶可以享受來電轉接、IVR語音導航等增值服務。400電話通常被企業(yè)使用，以便提供統(tǒng)一的客戶服務熱線。雖然400電話號碼不是免費的，但它們能為企業(yè)帶來便捷和專業(yè)的形象。