(400電話如何使用)(400電話如何收費(fèi)的)以下內(nèi)容由400電話代理尚通小編整理發(fā)布。
400電話作為虛擬號(hào)碼,需綁定座機(jī)或手機(jī)才能使用。企業(yè)可根據(jù)需求選擇多種轉(zhuǎn)接方式。,順序轉(zhuǎn)接是最常見(jiàn)的轉(zhuǎn)接方式。例如,若客戶撥打400電話,將電話轉(zhuǎn)接到A座機(jī),若A座機(jī)無(wú)人接聽(tīng),則20秒后自動(dòng)轉(zhuǎn)接到B座機(jī),以此類推。這種方式有助于合理分配接聽(tīng)任務(wù)。隨機(jī)轉(zhuǎn)接則更具靈活性。
目前來(lái)說(shuō),選擇正規(guī)代理商平臺(tái)辦理移動(dòng)400電話,在價(jià)格、功能、售后服務(wù)等方面更合適一些,直接在網(wǎng)上就可以進(jìn)行辦理,流程主要包括:選擇號(hào)碼、提交資料、簽訂合同、開(kāi)通服務(wù)。一般1-3個(gè)工作日就可以開(kāi)通。
400電話主要通過(guò)綁定固話或手機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng),綁定后,客戶撥打400電話會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到綁定的這些號(hào)碼。因此,400電話不具備外呼能力。但是,通過(guò)使用400號(hào)碼外呼話機(jī),可以實(shí)現(xiàn)400電話號(hào)碼的外呼功能。
400電話是一種虛擬號(hào)碼,主要通過(guò)綁定手機(jī)或固話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng),使用方法如下:綁定號(hào)碼:企業(yè)開(kāi)通400電話業(yè)務(wù)后,會(huì)得到一個(gè)管理后臺(tái)。登錄后臺(tái),可以綁定用來(lái)接聽(tīng)的電話,一般可免費(fèi)綁定多部(如100個(gè)),包括手機(jī)、固話或其他號(hào)碼。綁定號(hào)碼時(shí),手機(jī)號(hào)碼前要加綁定固話時(shí)前面需要加區(qū)號(hào)。
撥打400電話的步驟如下:登陸電信運(yùn)營(yíng)商官網(wǎng):在官方網(wǎng)站上,您可以找到關(guān)于400電話的詳細(xì)介紹。選擇合適的400電話產(chǎn)品:根據(jù)公司的需求,選擇合適的400電話產(chǎn)品。填寫(xiě)400電話申請(qǐng)資料:根據(jù)公司的實(shí)際情況,填寫(xiě)相關(guān)的申請(qǐng)資料。支付費(fèi)用:在電信運(yùn)營(yíng)商提供的銀行賬戶中付款。
向客服提交申請(qǐng):向客服提交相關(guān)資料,如公司資質(zhì)、用戶資料等,以獲得授權(quán)。繳納辦理費(fèi)用:根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況繳納相關(guān)費(fèi)用。設(shè)置號(hào)碼:根據(jù)自己的需求設(shè)置相關(guān)參數(shù),如號(hào)碼組合、電話綁定號(hào)碼等。使用400電話:按照約定的時(shí)間和方式進(jìn)行使用。
400電話撥打方法是點(diǎn)擊手機(jī)撥號(hào)鍵,輸入400撥打。接通后可根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)行操作,支持手機(jī)和固話進(jìn)行撥打。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。另外,400條熱線體現(xiàn)了企業(yè)的服務(wù)意識(shí),是信用和實(shí)力的象征。
撥打公司400電話的方法很簡(jiǎn)單。只需要在電話撥號(hào)盤(pán)上輸入400開(kāi)頭的號(hào)碼,然后按下?lián)芴?hào)鍵即可。400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。這種電話業(yè)務(wù)在企業(yè)中非常常見(jiàn),特別是那些希望為客戶提供全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線的企業(yè)。
提交申請(qǐng)給客服:向客服人員提交您的公司資質(zhì)和用戶資料,以便獲得授權(quán)。繳納必要的費(fèi)用:根據(jù)您的需求和情況,支付相應(yīng)的辦理費(fèi)用。配置號(hào)碼參數(shù):根據(jù)您的需求設(shè)置相關(guān)參數(shù),例如號(hào)碼組合和電話綁定號(hào)碼等。開(kāi)始使用400電話:按照約定的時(shí)間和方式開(kāi)始使用您的400電話。
400電話可以通過(guò)以下步驟進(jìn)行轉(zhuǎn)接:明確轉(zhuǎn)接目標(biāo)轉(zhuǎn)接前需要明確要轉(zhuǎn)接的目標(biāo)電話,包括目標(biāo)電話號(hào)碼以及對(duì)應(yīng)的部門(mén)或人員。確保轉(zhuǎn)接準(zhǔn)確無(wú)誤。使用呼叫轉(zhuǎn)移功能大多數(shù)企業(yè)使用的電話系統(tǒng)都具備呼叫轉(zhuǎn)移功能。當(dāng)接到一個(gè)電話時(shí),可以通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置或按鍵操作將電話轉(zhuǎn)移至其他分機(jī)或外部號(hào)碼。
400電話一般分為三種計(jì)費(fèi)方式,所謂的月付費(fèi)就是指按月扣費(fèi),每個(gè)月要扣掉一定數(shù)量的消費(fèi),無(wú)論企業(yè)當(dāng)月是否消費(fèi)完,額定的月消費(fèi)都要扣除,類似于手機(jī)的消費(fèi)。
在我國(guó)電信行業(yè)仍屬于國(guó)家管制行業(yè),其業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由工信部(原信息產(chǎn)業(yè)部)制定,三大運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相同,具體如下:本地接聽(tīng)收費(fèi):15元/分鐘;長(zhǎng)途接聽(tīng)收費(fèi):6元/分鐘;400電話開(kāi)戶費(fèi):100元;月租費(fèi):100元/月;功能費(fèi):50-100元/月;選號(hào)費(fèi):50-3000元不等。
如果400電話服務(wù)中心設(shè)在外地,撥打該電話的用戶需自行承擔(dān)長(zhǎng)途電話費(fèi)。400電話有三種常見(jiàn)的計(jì)費(fèi)方式:月付費(fèi)、年付費(fèi)和包年付費(fèi)。月付費(fèi)指的是每月固定扣費(fèi),無(wú)論實(shí)際使用量如何,消費(fèi)都會(huì)被扣除。年付費(fèi)與之類似,每年扣除固定消費(fèi)。若超出消費(fèi),超出部分將按分鐘數(shù)和單價(jià)計(jì)費(fèi)。
400電話并不是免費(fèi)電話,400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):0開(kāi)戶費(fèi)、0選號(hào)費(fèi)、0月租,只要預(yù)存話費(fèi)即可辦理。預(yù)存的標(biāo)準(zhǔn),分不同的級(jí)別。比如:集團(tuán)級(jí)、企業(yè)級(jí)、店鋪級(jí)。可根據(jù)自身企業(yè)定位,進(jìn)行選擇。套餐形式辦理。
撥打400電話的費(fèi)用根據(jù)不同的服務(wù)提供商可能有所不同,但通常情況下,前3分鐘的費(fèi)用約為22元。在中國(guó)境內(nèi)撥打400電話時(shí),您只需支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)用。這意味著,撥打400電話的費(fèi)用與撥打本地固定電話的費(fèi)用相同。
接聽(tīng)400電話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每分鐘08元至18元,無(wú)論長(zhǎng)途還是市話。400業(yè)務(wù)采用主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)模式,主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)用,被叫承擔(dān)接聽(tīng)費(fèi)用。400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用,廣泛應(yīng)用于售前售后服務(wù)和咨詢。
400電話的費(fèi)用計(jì)算方式是主叫方承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫方(即400電話持有者)承擔(dān)通話費(fèi)用。400電話采用預(yù)付費(fèi)制度,通話費(fèi)用按分鐘計(jì)費(fèi),每分鐘096元;短信費(fèi)用按條計(jì)費(fèi),每條1元。預(yù)存金額從合同簽署的日期開(kāi)始計(jì)算,合同期限為12個(gè)月。如果在合約期內(nèi)余額耗盡,需要進(jìn)行再次充值。
400電話不收取開(kāi)戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)和月租費(fèi)。接聽(tīng)方撥打400電話的成本為每分鐘08至18元,此費(fèi)用不包含長(zhǎng)途通話費(fèi)用。400電話的收費(fèi)模式是主叫與被叫共享費(fèi)用,這意味著主叫承擔(dān)本地接入費(fèi)用,而被叫(即400電話用戶)承擔(dān)所有接聽(tīng)來(lái)電的費(fèi)用。該服務(wù)免除了開(kāi)戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)和月租費(fèi)。
400電話是免費(fèi)還是收費(fèi)400電話并非免費(fèi)。這種電話服務(wù)屬于主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),主叫需承擔(dān)市話接入費(fèi),而被叫則需支付所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。因此,企業(yè)申請(qǐng)400電話時(shí)需支付相關(guān)費(fèi)用,用戶撥打時(shí)也會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,企業(yè)接聽(tīng)時(shí)同樣需要付費(fèi)。收取這些費(fèi)用有助于減少企業(yè)接到騷擾電話的可能性。