當(dāng)企業(yè)申請(qǐng)400電話(huà)時(shí),他們不僅可以看到價(jià)格和功能,而且后續(xù)的售后服務(wù)也是在使用400電話(huà)的過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
沒(méi)有合法的業(yè)務(wù)資格,他們能保證以后的服務(wù)嗎?
承諾,400電話(huà)作為企業(yè)和客戶(hù)鏈接,所有售后和技術(shù)人員,將充分確保400電話(huà)的順利運(yùn)行。
雖然辦理400電話(huà)服務(wù)提供商已經(jīng)習(xí)慣了簡(jiǎn)單的設(shè)置,讓你可以在幾分鐘內(nèi)開(kāi)始與世界任何地方的對(duì)話(huà),但我們?nèi)匀幌嘈趴傆懈倪M(jìn)的空間。
這就是為什么我們很高興本周推出我們的新數(shù)字功能。
什么是新的?
感謝新的重新設(shè)計(jì),您現(xiàn)在可以:
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為什么我們建造它
我們知道客戶(hù)希望更好地了解客戶(hù)。重新設(shè)計(jì)我們的數(shù)字設(shè)置結(jié)構(gòu)首先將這個(gè)想法放在首位,優(yōu)先考慮全面改善客戶(hù)體驗(yàn)的需求。
進(jìn)入新更新的一個(gè)重要因素是用戶(hù)的隱私問(wèn)題 - 特別是呼叫錄音。我們現(xiàn)在根據(jù)您的行業(yè)法規(guī)和客戶(hù)協(xié)議,您可以更輕松地決定何時(shí)記錄通話(huà)(或不記錄)。
這種簡(jiǎn)化的結(jié)構(gòu)還可以讓您準(zhǔn)確定義和跟蹤客戶(hù)在致電團(tuán)隊(duì)時(shí)的體驗(yàn)。功能,如呼叫分配,添加和刪除團(tuán)隊(duì)和自定義你的音樂(lè)和信息更容易管理,從您的儀表板。
“重新設(shè)計(jì)我們的號(hào)碼設(shè)置結(jié)構(gòu)可以幫助您全面優(yōu)先考慮客戶(hù)體驗(yàn)?!?/p>
這些見(jiàn)解可讓您了解有助于您做出更明智決策并優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵信息。
這個(gè)怎么運(yùn)作營(yíng)業(yè)時(shí)間
在重新設(shè)計(jì)的界面上,設(shè)置營(yíng)業(yè)時(shí)間比以往更容易。您可以直接從儀表板中選擇每天打開(kāi)和關(guān)閉的時(shí)間,并在需要時(shí)快速更改它們。
呼叫分配
只需直接從樹(shù)中選擇代理的名稱(chēng),即可添加或刪除每個(gè)呼叫分配中的成員。然后只需點(diǎn)擊一下即可調(diào)整團(tuán)隊(duì),呼叫分配和響鈴時(shí)間。
通話(huà)錄音
管理您的通話(huà)錄音設(shè)置,并直接從儀表板自定義歡迎信息。
新的數(shù)字更新不僅僅是一個(gè)用戶(hù)友好的體驗(yàn)。它使您能夠簡(jiǎn)化工作流程,讓您節(jié)省寶貴的時(shí)間并專(zhuān)注于能夠?yàn)槟膱F(tuán)隊(duì)提供支持并讓您的客戶(hù)滿(mǎn)意的決策。