400電話等待時間自己可以設(shè)置的，您可以登陸我司送給您的管理平臺，在這里你可以進行相應(yīng)的修改。一般情況下400電話的等待時間經(jīng)過我司的調(diào)整，大多是默認為15秒，當然，根據(jù)需要您也可以自己設(shè)置了。(例如：您現(xiàn)在設(shè)置的400電話等待時間默認為15秒的話，那么在15秒內(nèi)您第一個綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下，來電就會自動轉(zhuǎn)接到下一個被叫的企業(yè)400電話號碼上，直到客戶等待時間終止，才會自動掛斷，您如果是只綁定了一個被叫的400手機號碼，那么等待時間設(shè)置在50-60秒之間就會比較合適了，400電話如果因為您設(shè)置的等待時間比較短的話，就比如說您現(xiàn)在通過客戶400電話平臺自己設(shè)置的等待時間是15秒，那么在15秒內(nèi)響起的400電話號碼無法接聽，客戶撥打后又無下一個可以自動轉(zhuǎn)接的手機等號碼時，來電將會自動掛斷，提示“您要的電話忙”)這樣客戶會認為您的400電話都打不通了，客戶也許就馬上找下一個企業(yè)了，所以要做到不讓一個客戶溜走，正確設(shè)置自己的來電等待時間也是很重要的。

根據(jù)需求設(shè)置相應(yīng)的功能一般在設(shè)置過程中可以看看企業(yè)自身的需求是什么，因為我們知道企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中可能需要電話轉(zhuǎn)接，也可能需要設(shè)置鈴聲等待，等待的過程中就可以錄一段企業(yè)的基本簡介，讓更多人可以聽到企業(yè)的基本情況，這樣能夠更好的了解企業(yè)，從而在發(fā)展過程中具備更多的優(yōu)勢。

根據(jù)話務(wù)量選擇合適的套餐

不同企業(yè)在使用400電話過程中的話務(wù)量會有明顯的區(qū)別，我們需要考慮的就是如何能夠想找到合適的套餐，在詳細了解之后確實能夠讓電話使用的更廣泛，當然在整個市場中也可以得到更多人的認可?，F(xiàn)在的套餐種類有很多種，有些費用比較便宜，有些費用比較貴，但是，套餐費用可以讓客戶享受不同的服務(wù)。

400熱線的應(yīng)用市場非常廣泛

現(xiàn)在市場中的400熱線在實際使用過程中確實非常廣泛，大家會選擇使用這樣的電話，除了因為他的口碑比較好之外，另外，就是在各行各業(yè)中都有廣泛使用，尤其在設(shè)置過程中可以根據(jù)不同行業(yè)的需求來選擇，比如有些企業(yè)會選擇錄音功能，有些企業(yè)會選擇數(shù)據(jù)分析，能夠準確的分析客戶群體，可以定位消費群體。

400熱線的語音信箱功能強大

選擇400電話，也是因為在實際使用過程中的語音信箱功能非常強大，因為我們知道可能也會有一些時間沒有接聽到電話，通過語音信箱的功能，不僅可以知道客戶的需求，還可以在短時間內(nèi)及時回復(fù)客戶，這樣在整個操作過程中就會具備更多的優(yōu)勢，當然也可以知道相應(yīng)的注意事項。

不管任何時候選擇400電話都應(yīng)該知道他在這個設(shè)置過程中需要注意的事項，一般來說在選擇設(shè)置時，除了需要考慮自身的行業(yè)范圍之外，還需要看看企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中需要注意的事項，多角度的考慮才能夠讓電話具備更多的特性，可以使用的更廣。