400電話自2004年以來(lái)已有18年的歷史。公眾對(duì)400電話的理解非常清楚，越來(lái)越多的企業(yè)使用400電話。市場(chǎng)經(jīng)歷了一個(gè)萌芽和發(fā)展的時(shí)期?，F(xiàn)在可以說(shuō)是一個(gè)爆炸性的時(shí)期。市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大，增長(zhǎng)速度越來(lái)越快?，F(xiàn)在在中國(guó)，無(wú)論是外國(guó)企業(yè)還是私營(yíng)企業(yè)，我們都知道各行業(yè)的知名企業(yè)都不使用400電話作為標(biāo)準(zhǔn)配置，沒(méi)有400電話，就沒(méi)有業(yè)務(wù)已成為共識(shí)。事實(shí)上，400電話不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)電話號(hào)碼，而且還具有以下主要功能。

很多企業(yè)都知道，在運(yùn)營(yíng)商處理中，功能很少，根本無(wú)法滿足需求。因此，在服務(wù)代理中處理已成為企業(yè)的首選，成本都比運(yùn)營(yíng)商更有吸引力。

服務(wù)代理一般具有免費(fèi)的基本功能和收費(fèi)增值功能。一些強(qiáng)大的大型企業(yè)可以直接花錢購(gòu)買所有的增值功能，對(duì)于一些初創(chuàng)企業(yè)，他們也需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

在選擇增值功能時(shí)，企業(yè)需要了解每個(gè)功能，了解其具體的功能和優(yōu)勢(shì)，并選擇符合當(dāng)前發(fā)展階段的功能。但一些初創(chuàng)企業(yè)各方面要求較低，基本功能完全足夠，無(wú)需選擇增值功能。

一般來(lái)說(shuō)，功能的選擇應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展，避免花費(fèi)更多，增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)。當(dāng)然，一些更便宜的功能企業(yè)也可以酌情考慮。