企業(yè)需要準(zhǔn)備400電話的各個(gè)方面的信息,以確保400電話的順利開放。
許多企業(yè)準(zhǔn)備工作做得不好,導(dǎo)致400號(hào)碼不能正常開放,400號(hào)電話官方網(wǎng)站申請(qǐng)審核相對(duì)嚴(yán)格,但一旦申請(qǐng)成功,就不會(huì)出現(xiàn)中途停止的現(xiàn)象。
三家運(yùn)營(yíng)商提供的全國(guó)統(tǒng)一電話號(hào)碼400,每10個(gè)號(hào)碼400,統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼,公司形象改善;
遠(yuǎn)程客戶不需要長(zhǎng)途電話費(fèi),提高客戶溝通意愿和信函率;
智能傳輸服務(wù),全力呼叫管理,提高企業(yè)服務(wù)水平,提高客戶滿意度。
400電話業(yè)是怎樣給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。
一是提升企業(yè)形象。當(dāng)前,400電話已形成一種品牌,而使用400電話的企業(yè)在無形中能給客戶留下實(shí)力雄厚的大公司的好印象,從而使企業(yè)形象進(jìn)一步提升,同時(shí)企業(yè)服務(wù)水平提高,真是一舉兩得。
二是提高企業(yè)廣告宣傳效率。400電話機(jī)具有使企業(yè)在全國(guó)不同地區(qū)采用統(tǒng)一號(hào)碼的優(yōu)勢(shì),使企業(yè)在宣傳、招商等活動(dòng)中得到很多方便,客戶只要記住400電話,就可以隨時(shí)與公司聯(lián)系,極大地提高招商效果。所以,在企業(yè)做了廣告宣傳之后,會(huì)讓客戶感覺到公司很有實(shí)力很值得信賴,廣告宣傳的效率也得到了提升,那么顧客數(shù)量才能得到提高。
三是24小時(shí)無人值守。因?yàn)樾掳姹镜?00電話可以綁定手機(jī),固話和小靈通,即便是在節(jié)假日或無人值班的情況下,也能保證不漏掉客戶來電,做到一分一毫。
四是企業(yè)無形資產(chǎn)保護(hù)。因?yàn)?00電話號(hào)碼和分配給企業(yè)的分機(jī)不會(huì)改變,400電話與企業(yè)保持聯(lián)系;客戶管理系統(tǒng)就是你隨時(shí)掌握公司的交易客戶和潛在客戶(即使員工刪除了客戶資料,也可以恢復(fù)),企業(yè)搬遷或離職后,不會(huì)造成客戶流失,便于公司管理,提高顧客滿意度。
五是降低企業(yè)投資成本。辦理400業(yè)務(wù),不用花錢買硬件就能建立自己的呼叫中心,既省力又省錢。