企業(yè)在辦理400電話之后,對于400電話的轉(zhuǎn)接方式不太了解。在辦理好之后是否需要專業(yè)人員設(shè)置好才能使用?在后續(xù)的使用過程中,企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)置,尚通小編就來和大家講解一下400電話轉(zhuǎn)接方式有哪幾種
首先我們需要知道400電話轉(zhuǎn)接方式有三種,它們分別是順序呼轉(zhuǎn),隨機呼轉(zhuǎn),按比例循環(huán)呼轉(zhuǎn)。400電話在綁定企業(yè)多個轉(zhuǎn)接固話是,400電話可以根據(jù)不同的策略進行轉(zhuǎn)接。例如順序呼轉(zhuǎn)則是400電話轉(zhuǎn)接至A、B、C三個不同的業(yè)務(wù)員,則可讓三個業(yè)務(wù)員平均接聽所有來電。
如果企業(yè)設(shè)置了400電話隨機呼轉(zhuǎn),比如一個400電話號碼綁定了三個號碼。當(dāng)有人撥打400電話的時候,他會隨機在這三個號碼里面抽取一個號碼去接通,如果當(dāng)前號碼處于占線狀態(tài),他在會在剩余的2個號碼里面抽取一個去接通,以此類推。
如果您需要更改400電話的轉(zhuǎn)接方式,自行登錄400電話后臺管理中修改即可。以上就是400電話轉(zhuǎn)接方式。
在附加功能中,企業(yè)還可以搭配400電話掛機短信,建立在400電話平臺基礎(chǔ)上,以400客戶掛機為條件進行的觸發(fā)式推送短信被廣泛應(yīng)用于企業(yè)宣傳中。常用于成為企業(yè)建立現(xiàn)化通訊通訊網(wǎng)絡(luò)的必備工具。
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