企業(yè)都會設(shè)置一個客服電話來和普通的客戶進行溝通,除了一些特定的比較短的客服電話外,基本都是以400開頭的客服電話了,有一個統(tǒng)一的客服電話對企業(yè)來說幫助比較大,尤其是對于一些普通客戶不知道去哪兒找到企業(yè),一個客服電話就能夠解決問題。所以400電話辦理對于每一個企業(yè)都是非常重要的。而電話的使用就需要一些硬件設(shè)備,比如電話線的布設(shè),話機的布設(shè)等等,在申請的時候還需要一些資料,那么這些工作該怎么來做呢?
400電話是一種主被叫分攤付費業(yè)務(wù),即400話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400電話功能強大多樣化,廣泛應(yīng)用于企業(yè)售前售后服務(wù)咨詢的全國統(tǒng)一號碼,400電話是企業(yè)實力和品牌形象的象征,逐漸受到各行各業(yè)的企業(yè)歡迎。