只有企業(yè)才能處理常規(guī)的400電話，這是運(yùn)營(yíng)商特別為企業(yè)打開(kāi)的電話。

因此，當(dāng)企業(yè)使用400電話時(shí)，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)400電話有各種方法來(lái)解決企業(yè)的問(wèn)題，包括營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。

400電話記錄功能是企業(yè)監(jiān)督客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和問(wèn)題分析的重要基礎(chǔ)，也是處理客戶(hù)糾紛和投訴的證據(jù)。

主要企業(yè)的呼叫中心有完善的錄音系統(tǒng)，呼叫記錄功能是提高企業(yè)管理規(guī)范的有力輔助工具。

400電話記錄功能可以在整個(gè)過(guò)程中記錄電話內(nèi)容。

當(dāng)企業(yè)銷(xiāo)售人員因接聽(tīng)電話太多而錯(cuò)過(guò)客戶(hù)的一些要求時(shí)，他們可以直接查詢(xún)所需的內(nèi)容，而無(wú)需回訪和查詢(xún)。

企業(yè)還可以根據(jù)通話記錄功能檢查員工的銷(xiāo)售水平和服務(wù)質(zhì)量。

它不僅可以有效地提高服務(wù)質(zhì)量，還可以起到監(jiān)督作用。