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作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-07-06 14:49:15

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有時(shí),為了快速解決客戶(hù)的一些問(wèn)題,會(huì)有相應(yīng)的自助語(yǔ)音,但一些客戶(hù)仍然需要手動(dòng)服務(wù),因此可以使用自動(dòng)語(yǔ)音呼叫到手動(dòng)功能,代理可以導(dǎo)入一批呼叫數(shù)據(jù)和錄制的錄音文件,呼叫,系統(tǒng)根據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù),呼叫系統(tǒng)播放預(yù)先錄制的語(yǔ)音,同時(shí)提示接收器是否需要轉(zhuǎn)移手動(dòng)服務(wù),如果請(qǐng)按0,接收器按0自動(dòng)轉(zhuǎn)移到座位接聽(tīng)電話(huà)。

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