400電話有很多功能，可以促進(jìn)企業(yè)在很多方面的發(fā)展。

一般來說，企業(yè)在申請400電話時應(yīng)該如何選擇功能？

企業(yè)的話務(wù)功能大大增強。

對于一家企業(yè)來說，如果想要保持良好的業(yè)務(wù)狀態(tài)，無論是在售前咨詢還是在售后的服務(wù)，上面都必須要做的充分而到位，這也就使得每家企業(yè)都需要具備著一定的話務(wù)功能，在這個方面很多企業(yè)甚至?xí)ｉT去購買一些相應(yīng)的話務(wù)服務(wù)，像是一些軟硬件的投入都是所費不少的。

然而事實上，如果大家想要得到更好的化物功能的話，實際上只需要直接辦理一個企業(yè)的400電話就可以了，在400號碼當(dāng)中都會直接附帶的專屬的控制后臺，能夠為企業(yè)帶來非常多的使用功能，像是各種來電分析、分配以及來電錄音、客戶信息統(tǒng)計等等，這些功能都可以得到有效的實現(xiàn)，而且是在400號碼里面自帶的，完全是免費的，因此對大家來說只需要使用這樣的一個號碼，就能夠讓我們擁有著更為強大的話務(wù)功能。

企業(yè)話務(wù)費用大大降低

不僅僅是能夠在軟硬件的投入上面為企業(yè)節(jié)省額外的花銷，同時，我們可以看到的是400電話的投入使用，對企業(yè)來說，在話務(wù)方面的費用也可以大量降低以往企業(yè)，如果想要承接大量來自全國各地的客戶電話的話，使用的800號碼是要完全承擔(dān)所有的通話費用的。這對企業(yè)來說負(fù)擔(dān)就相當(dāng)嚴(yán)重，而現(xiàn)在使用400號碼就可以避免這個問題。

企業(yè)話務(wù)效率大大提升

再者，我們可以看到的是企業(yè)使用了400電話的話，在話務(wù)處理的效率，上面也可以得到在有效的提升，因為400號碼是可以直接進(jìn)行一季度號的在客戶撥打了400電話之后，可以快速地對客戶的通話進(jìn)行分流，因此一個號碼后面可以有足足20個不同的話務(wù)員在線接聽，保證了通話的通暢不會處于忙音，或者是令客戶等待過久的情況，這就使得企業(yè)在話務(wù)處理方面的效率也得到了十分有效的提高。