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400電話遇忙彩鈴的內(nèi)容可以編輯嗎?

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2018-10-29 14:28:55

400電話彩鈴分為好幾種,遇忙彩鈴是其中的一種。很多企業(yè)400電話用戶想了解遇忙彩鈴是什么,內(nèi)容有些什么。400電話遇忙彩鈴能編輯嗎?

尚通400電話小編明確的告訴您,400電話遇忙彩鈴的內(nèi)容是固定的,無(wú)法進(jìn)行編輯和上傳。400電話遇忙彩鈴功能就是在座席全忙時(shí)進(jìn)行提示,支持客戶繼續(xù)等待功能,提高呼入接通率。如開(kāi)通該功能,撥打400電話號(hào)碼即開(kāi)始計(jì)費(fèi)。彩鈴內(nèi)容為系統(tǒng)默認(rèn),不可以自定義進(jìn)行設(shè)置。

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400電話遇忙彩鈴功能演示:

當(dāng)400電話座席全忙時(shí),會(huì)給客戶播放提示音,默認(rèn)提示音為“您好,您撥打的電話坐席全盲,繼續(xù)等待請(qǐng)按1,結(jié)束請(qǐng)掛機(jī)?!?/p>

400電話遇忙彩鈴會(huì)有以下幾種情況

1、未開(kāi)通IVR語(yǔ)音導(dǎo)航和語(yǔ)音留言功能,坐席全忙狀態(tài)下,客戶撥打400電話號(hào)碼,系統(tǒng)自動(dòng)提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續(xù)等待請(qǐng)按1,無(wú)需幫助請(qǐng)掛機(jī)。”

2、開(kāi)通IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能,未開(kāi)通語(yǔ)音留言功能,坐席全忙狀態(tài)下,客戶撥打400電話號(hào)碼,系統(tǒng)自動(dòng)提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續(xù)等待請(qǐng)按1,轉(zhuǎn)入其他節(jié)點(diǎn)請(qǐng)按2,無(wú)需幫助請(qǐng)掛機(jī)?!?/p>

3、開(kāi)通語(yǔ)音留言功能,未開(kāi)通IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能,坐席全忙狀態(tài)下,客戶撥打400電話號(hào)碼,系統(tǒng)自動(dòng)提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續(xù)等待請(qǐng)按1,進(jìn)入留言請(qǐng)按2,無(wú)需幫助請(qǐng)掛機(jī)。”

4、開(kāi)通IVR語(yǔ)音導(dǎo)航和語(yǔ)音留言功能,坐席全忙狀態(tài)下,客戶撥打400號(hào)碼,系統(tǒng)自動(dòng)提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續(xù)等待請(qǐng)按1,進(jìn)入留言請(qǐng)按2,轉(zhuǎn)入其他節(jié)點(diǎn)請(qǐng)按3,無(wú)需幫助請(qǐng)掛機(jī)。”

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