400電話的基礎(chǔ)功能很多很多,主要有以下幾個(gè)方面:
1. 手機(jī)綁定400電話支持綁定三網(wǎng)手機(jī),不限數(shù)量,想綁多少綁多少
2. 區(qū)域設(shè)置提供區(qū)域設(shè)置,細(xì)化到省市,支持導(dǎo)入拒接或接聽(tīng)區(qū)域,支持按照單個(gè)綁定號(hào)碼設(shè)置區(qū)域接聽(tīng)。
3. 時(shí)段設(shè)置提供日常時(shí)段設(shè)置及節(jié)假日時(shí)段設(shè)置,可根據(jù)客戶需求,隨時(shí)調(diào)整接聽(tīng)的時(shí)間,可精確到每個(gè)綁定號(hào)碼。端午、國(guó)慶、上下班時(shí)段想接/想不接,隨心設(shè)置。
4. 黑白名單可根據(jù)發(fā)展需求,設(shè)置呼入白名單或者呼入黑名單,節(jié)約話費(fèi),提高工作效率
5. 接聽(tīng)模式可根據(jù)綁定員工的工作量情況,隨時(shí)調(diào)整接聽(tīng)模式,優(yōu)化工作模式,提高員工工作效率
6. 來(lái)電話務(wù)分析根據(jù)來(lái)電情況自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每日的話務(wù)情況,通話量、通話時(shí)長(zhǎng)、來(lái)電號(hào)碼分布等,并可核查近30天內(nèi)的話務(wù)分布情況。
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