400電話被標記是什么原因,怎么處理?
1)騷擾電話:主要來源于號碼的上一個使用企業(yè)的來電;
解決方案:可以建議現(xiàn)有用戶對騷擾較多的區(qū)域進行地區(qū)設(shè)置,限制該區(qū)域電話輸入;
2)運營商系統(tǒng)內(nèi)的信息仍然為原用戶名稱;
解決方案:客戶新的實名認證材料會按批次提交給運營商進行更名的,請過段時間再查詢一下。
3)在網(wǎng)絡(luò)上顯示其他公司信息:在主流的分類信息網(wǎng)站上發(fā)布一些信息,例如58同城、趕集、百度貼巴等,可將其他的信息刷新掉,或聯(lián)系第三分類信息網(wǎng)站刪除,具體操作方案詳見165題。
4)撥打顯示其他公司名稱:主要是由于很多第三方軟件公司會提取以前的企業(yè)信息記錄;
解決方案:根據(jù)用戶/合作伙伴反饋的信息了解是在哪個第三方軟件系統(tǒng)被標記,向第三方軟件進行標記申訴,以下是常見會對電話號碼進行標記的軟件申訴路徑:
《電話邦》號碼申訴:http://www.dianhua.cn/appeal
《電話邦》號碼申訴:撥打4000618800要求刪除。
《搜狗號碼通》更名申訴:http://haoma.sogou.com/appeal.php
《360手機助手》標記申訴:http://haomashensu.#/
《騰訊手機管家》標記申訴:http://yun.m.qq.com/
《小米》標記申訴:http://www.Miui.com/thread-1921683-1-1.html
《百度手機衛(wèi)士》號碼申訴:http://haoma.baidu.com/company/complaint
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