400電話辦理值不值?
企業(yè)辦理400電話值不值,單純考察企業(yè)需要為此支出的各項費用這一項因素當(dāng)然不夠,還需要從其他多個方面進(jìn)行全面衡量。
400電話可以綁定企業(yè)擁有的多個實體電話或者手機(jī)等通訊設(shè)備,企業(yè)只需要公布全國統(tǒng)一的400電話號碼,就可以實現(xiàn)任何用戶
通過該號碼聯(lián)系到企業(yè),并通過轉(zhuǎn)接聯(lián)系到企業(yè)各個崗位的負(fù)責(zé)人,在統(tǒng)一企業(yè)形象的同時也可以方便企業(yè)與外部的溝通。現(xiàn)在400電話
也做得非常全面,通常也會提供專門的控制后臺,并引申出來多種比較實用的輔助功能,例如:IVR語音導(dǎo)航、彩鈴、短信通知、語音信箱、
工號播報、來電分析、分配、通話記錄、來電錄音、客戶信息庫、滿意率統(tǒng)計、防偽查詢等等,既不需要專門的人來維護(hù),也不需要企業(yè)額外
進(jìn)行投入,可為企業(yè)實現(xiàn)低成本建造一個功能豐富的小規(guī)模呼叫中心。