企業(yè)在申請(qǐng)400電話之后,總會(huì)有一些原因,讓企業(yè)聯(lián)系電話存在漏接電話的情況發(fā)生。例如在熱線繁忙或者某段時(shí)間撥打來電客戶較多時(shí),是容易出現(xiàn)漏接的情況發(fā)生的。那么發(fā)生了這一情況,企業(yè)應(yīng)該怎么辦。400電話代理商提供的平臺(tái)是否可以提供漏接時(shí)段的通話記錄?
答案是肯定的,尚通400電話作為運(yùn)營(yíng)商指定的一級(jí)代理,只要您申請(qǐng)的400電話號(hào)碼資源是由我們尚通400電話號(hào)碼平臺(tái)。我們就能幫助您查詢漏接時(shí)段的通話記錄,幫助企業(yè)不漏接一個(gè)電話號(hào)碼。
企業(yè)400電話想要自己修改綁定漏話提醒怎么做?
1、登錄400電話代理商給您的后臺(tái),輸入賬號(hào)和密碼,進(jìn)入“通話管理 >> 通話設(shè)置 >> 坐席設(shè)置”頁面,對(duì)相應(yīng)節(jié)點(diǎn)接收漏話短信的接收號(hào)碼進(jìn)行設(shè)置。
2、在“編輯流程”頁面,短信號(hào)碼輸入框中輸入該節(jié)點(diǎn)需接收漏話短信的手機(jī)號(hào)碼,點(diǎn)擊【保存】即可生效;
這一操作也是企業(yè)400電話增值功能“漏話提醒”,企業(yè)在辦理400電話時(shí)可以要求400電話代理商進(jìn)行開通此功能。小小的增值功能,也能幫助企業(yè)不錯(cuò)過任何一個(gè)商業(yè)成交的可能。
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