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資金有限的企業(yè)應(yīng)該開通哪些400電話功能

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2020-12-21 14:11:21

在生活中,我們都知道錢要花在刀刃上,400電話也是如此,那么擁有400電話企業(yè),遇到資金不足的情況,確又想利用增值功能更好的發(fā)揮出作用應(yīng)該開通哪些功能呢?400電話代理給您推薦以下幾個功能。

400電話的立即接聽、公告彩鈴、IVR智能語音導(dǎo)航、工號播報彩鈴、防偽查詢、滿意度調(diào)查等功能,幫助企業(yè)釋放大量人力。在人工接待客戶前,ta已經(jīng)完成了接聽、活動宣傳、提示工號、客戶精準(zhǔn)分流等工作,企業(yè)工作人員僅需完成400電話不能完成的部分。需要注意,以上這幾個功能可是我們400電話代理商統(tǒng)計出來的TOP榜單的必備工具。一個電話,珍惜企業(yè)人力資源,為企業(yè)節(jié)約大量人力成本。開通后才知道,400電話能為企業(yè)節(jié)約大量營銷成本。

資金有限的企業(yè)應(yīng)該開通哪些400電話功能

1、官方號碼,降低宣傳難度。當(dāng)選擇撥打企業(yè)客服熱線時,在多個座機(jī)/手機(jī)號碼和400號碼之間,你會選擇撥打哪個?我相信大部分客戶都會選擇的400電話號碼。好記,更值得信賴是客戶選擇的主要原因。客戶的這一選擇傾向,讓把400電話作為官方服務(wù)熱線的企業(yè)少花不少宣傳成本。

2、400通話錄音功能,精準(zhǔn)記錄客戶需求。企業(yè)通過對通話內(nèi)容的記錄和分析,可以精準(zhǔn)記錄每一位客戶的每一個需求,為營銷做好了強有力的數(shù)據(jù)支撐,營銷成功率可以實現(xiàn)飛躍式增長。

3、公告彩鈴,新增營銷渠道。擁有精準(zhǔn)、高效、低成本、更新快等優(yōu)勢的400電話公告彩鈴,是企業(yè)不可多得的優(yōu)質(zhì)營銷渠道。多一個公告彩鈴幫助企業(yè)營銷活動,不僅提升活動效果,還為企業(yè)節(jié)約大量活動的營銷費用。開通企業(yè)官方服務(wù)熱線400,人工客服不能少。人工客服聘請多少?這里面有技巧。

有的企業(yè)選擇一個客戶一個電話一個工作人員的一對一服務(wù)模式。不管客戶有什么需求,誰接待誰解決。這樣的工作模式,不僅工作效率低,所需成本也非常高。

400電話從人力物力、活動營銷等方面,為企業(yè)大量節(jié)約成本。400電話助力企業(yè)開源節(jié)流,是企業(yè)快速發(fā)展不可多得的好伙伴!

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