在電信、聯(lián)通或移動營業(yè)廳辦理400電話時，您會發(fā)現(xiàn)辦理400電話需要支付開戶費、月租功能費、號碼選擇費等，原因是運營商不會申請400電話的主要業(yè)務，因為運營商主要關注寬帶和手機電話費，以及3g對于網(wǎng)絡、無線寬帶等業(yè)務，400電話運營商主要通過代理商推廣銷售，代理商在400電話的基礎上進行了各種改進，運營商不需要投入精力和物力。

作為一種強大的通信管理工具，400電話目前只能由企業(yè)和個體工商戶處理，而不能由個人處理。

一般來說，400電話的雙向收費模式是通話者和接聽者共同承擔通話過程中產(chǎn)生的通信費用。

作為400電話的接聽者，企業(yè)的價格非常低，遠低于手機通信的價格。

對于撥打400電話的人來說，長途電話是免費的，無論他們在哪里撥打，他們只按照當?shù)氐碾娫捹M標準收費。

400電話被誤認為是免費電話有三個主要原因:第一，400電話的前身800電話對于撥號人來說確實是免費電話；

第二，400電話免收長途，很多人認為是免費的；

第三，一些商家在宣傳中直接將400電話標為免費電話，誤導了大眾。

基于以上原因，隨著時間的推移，400電話是人們心目中的免費電話。