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(如何做好400電話申請(qǐng)過程中電話功能方面的業(yè)務(wù)有哪些)(400電話業(yè)務(wù)功能有哪些)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-10-10 18:52:09

每個(gè)企業(yè)都希望快速發(fā)展,給客戶留下很好的印象。

(如何做好400電話申請(qǐng)過程中電話功能方面的業(yè)務(wù)有哪些)(400電話業(yè)務(wù)功能有哪些)

在打造自己形象的過程中,400電話已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)非常關(guān)注的內(nèi)容的一部分。

在每個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程中,400電話應(yīng)用過程中的各種內(nèi)容已經(jīng)成為應(yīng)該明確的內(nèi)容,從而更好地處理電話功能。

400電話服務(wù)功能如下:1. 企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞

支持彩鈴(或叫企業(yè)總機(jī)歡迎詞)功能,通過企業(yè)的有聲名片,給客戶留下良好印象;

2. ivr語(yǔ)音導(dǎo)航

支持企業(yè)總機(jī)功能,配合彩鈴功能,讓您的企業(yè)話務(wù)效率達(dá)到峰。(如歡迎致電**公司 業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)按1,業(yè)務(wù)受理請(qǐng)按2.....查號(hào)請(qǐng)按0)

3. 遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移

主叫用戶撥叫400號(hào)碼遇忙或無應(yīng)答時(shí),可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個(gè)或幾個(gè)號(hào)碼,規(guī)定業(yè)務(wù)客戶默認(rèn)可登記10個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼,即遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有10個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。

4. 按時(shí)間選擇目的地

根據(jù)企業(yè)的需求可以對(duì)400號(hào)碼按不同時(shí)間段來選擇接通相應(yīng)的目的地。

5. 呼叫分配

將對(duì)于400號(hào)碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號(hào)碼上。

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