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(400電話(huà)等待時(shí)間自己設(shè)置可以嗎?)(400電話(huà)可以設(shè)置哪些接聽(tīng)模式?)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-05-18 17:04:49

400電話(huà)等待時(shí)間自己可以設(shè)置的,您可以登陸我司送給您的管理平臺(tái),在這里你可以進(jìn)行相應(yīng)的修改。一般情況下400電話(huà)的等待時(shí)間經(jīng)過(guò)我司的調(diào)整,大多是默認(rèn)為15秒,當(dāng)然,根據(jù)需要您也可以自己設(shè)置了。(例如:您現(xiàn)在設(shè)置的400電話(huà)等待時(shí)間默認(rèn)為15秒的話(huà),那么在15秒內(nèi)您第一個(gè)綁定的400電話(huà)號(hào)碼在無(wú)人接聽(tīng)的情況下,來(lái)電就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到下一個(gè)被叫的企業(yè)400電話(huà)號(hào)碼上,直到客戶(hù)等待時(shí)間終止,才會(huì)自動(dòng)掛斷,您如果是只綁定了一個(gè)被叫的400手機(jī)號(hào)碼,那么等待時(shí)間設(shè)置在50-60秒之間就會(huì)比較合適了,400電話(huà)如果因?yàn)槟O(shè)置的等待時(shí)間比較短的話(huà),就比如說(shuō)您現(xiàn)在通過(guò)客戶(hù)400電話(huà)平臺(tái)自己設(shè)置的等待時(shí)間是15秒,那么在15秒內(nèi)響起的400電話(huà)號(hào)碼無(wú)法接聽(tīng),客戶(hù)撥打后又無(wú)下一個(gè)可以自動(dòng)轉(zhuǎn)接的手機(jī)等號(hào)碼時(shí),來(lái)電將會(huì)自動(dòng)掛斷,提示“您要的電話(huà)忙”)這樣客戶(hù)會(huì)認(rèn)為您的400電話(huà)都打不通了,客戶(hù)也許就馬上找下一個(gè)企業(yè)了,所以要做到不讓一個(gè)客戶(hù)溜走,正確設(shè)置自己的來(lái)電等待時(shí)間也是很重要的。

(400電話(huà)等待時(shí)間自己設(shè)置可以嗎?)(400電話(huà)可以設(shè)置哪些接聽(tīng)模式?)

順序呼叫:按照用戶(hù)設(shè)定綁定電話(huà)的順序,將來(lái)電按照設(shè)定好的順序的接至指定號(hào)碼;例:有十個(gè)坐席,來(lái)的一個(gè)電話(huà)是是做的第一坐席的接話(huà)員接通這一電話(huà)然后是第二個(gè),直到十個(gè)接話(huà)員接完第十個(gè)電話(huà)就會(huì)返回到第一個(gè)人接。 隨機(jī)呼叫:每次來(lái)電,系統(tǒng)隨機(jī)的從用戶(hù)的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼組中選取號(hào)碼并接通電話(huà);循環(huán)呼叫:呼入的模式之一,例如,您綁定的直線有,1、2、3、4、5、6、部直線,當(dāng)您選擇循環(huán)呼后,呼叫方則會(huì)從,第1、2、3、4均無(wú)人接聽(tīng)或占線狀態(tài)則會(huì)再次循環(huán)至第1、2部。可以根據(jù)企業(yè)自身的情況進(jìn)行修改。

如果企業(yè)和公司不能修改回復(fù)模式,可以通過(guò)代理為您修改,非常方便快捷。

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