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400電話號碼是一個由10位數字組成，電信運營商專為企事業(yè)單位設計的全國統一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號400電話招商碼總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽，幫助企業(yè)實現對外宣傳的統一性，規(guī)范性。

400號碼是凱甲刑個呼轉號碼,不需要電話線,只要提供一部座機電話號碼就可以。

400電話是國內一種特定服務號碼，以400開頭，可以接受來自全國任何地方的電話，不分省市，相當于一個企業(yè)或機構的電話號碼。

聯通400電話是是中國工業(yè)信息化部授權中國聯通固話運營商在全國推出的免長途費用的電話服務。該業(yè)務的通話費由主、被叫分攤付費又稱主被叫分攤付費業(yè)務。

400電話又名“國內企業(yè)直線業(yè)務”或“主被叫分攤付費業(yè)務”，是一種為企業(yè)客戶提供全國范圍內的被叫號碼，并把對該號碼的呼叫接至企業(yè)客戶預設目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業(yè)務。

400電話是主被叫分攤付費的電話,可以稱為企業(yè)的語音門戶,對外宣傳一個400電話即可,不管公司是否遷址,固定電話是否變更,400電話可以讓客戶找到您。

400電話主要作為企業(yè)使用，申請陜西400電話申請者需要單位主體，但很多企業(yè)使用400電話進行營銷，所以400電話在用戶投訴騷擾電話時占比非常大。

400電話的作用有：彰顯企業(yè)的品牌形象，增加客戶源，簡單好記，外地客戶撥打免長途費，輕松擊敗競爭對手。

400電話是企業(yè)客戶服務及投訴電話。400客服電話提供24小時的全面客戶服務支持，為企業(yè)提供解決疑難問題、查詢咨詢、業(yè)務開辦、投訴及建議的一站式服務。