當(dāng)我們現(xiàn)在大家在日常生活中，一定會(huì)觀察到這樣一個(gè)情況，就是我們企業(yè)大多數(shù)現(xiàn)在都在使用400電話作為企業(yè)熱線電話。那么400開(kāi)頭的電話是我們企業(yè)的標(biāo)配嗎?是我們企業(yè)對(duì)外溝通的窗口還是營(yíng)銷(xiāo)利器呢，對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，400電話對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)到底是怎樣一種存在呢?

我們400電話代理就從以下方式來(lái)給大家做個(gè)講解。首先，就是我們400電話是適合我們企業(yè)使用的，因?yàn)樗旧砭褪菫榱宋覀兤髽I(yè)辦公自動(dòng)化而專(zhuān)門(mén)研發(fā)的。而我們的普通固話就是我們大家常見(jiàn)的固定電話，在移動(dòng)手機(jī)時(shí)代來(lái)臨之前，基本上固話就是我們唯一的選擇，相信我們很多人小時(shí)候家里都是固定電話，那個(gè)時(shí)候如果出去了，根本不知道誰(shuí)給家里打了電話，也無(wú)法接聽(tīng)到緊急的來(lái)電，非常不適合緊急事務(wù)的處理，尤其是企業(yè)辦公使用。而且電話號(hào)碼一旦多起來(lái)，不方便企業(yè)管理，對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，形象也無(wú)法得到統(tǒng)一。我們400電話就可以綁定企業(yè)原有多個(gè)實(shí)體電話，對(duì)外公布全國(guó)唯一400號(hào)碼，簡(jiǎn)單易記，彰顯企業(yè)品牌服務(wù)形象。

而且，400電話多種轉(zhuǎn)接方式而我們的普通固話，當(dāng)對(duì)外多個(gè)號(hào)碼接入的時(shí)候，每個(gè)號(hào)碼同時(shí)只能一人接通，經(jīng)常占線，客戶要依次撥打，浪費(fèi)時(shí)間，造成客戶流失。

我們400電話不僅整合企業(yè)對(duì)外所有號(hào)碼，客戶只需撥打400熱線，只要一個(gè)400號(hào)碼就能接通，支持多人同時(shí)接入。而且我們400電話還有客服評(píng)價(jià)功能，電話可以隨意接聽(tīng)，企業(yè)缺少客戶對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)反饋的渠道，服務(wù)質(zhì)量難評(píng)測(cè)。我們400電話就可以像銀行、電信企業(yè)一樣接聽(tīng)電話，通過(guò)滿意度評(píng)分收集客戶反饋，服務(wù)質(zhì)量有跡可循。

當(dāng)我們400電話黑名單多種設(shè)置方式，普通固話遇到不想接聽(tīng)或惡意騷擾電話，通常很難避免，占用電話接入線路，浪費(fèi)通信成本。但是我們400電話支持企業(yè)設(shè)置來(lái)電黑名單，被列入黑名單的號(hào)碼將不會(huì)被接入，并且，可以分地區(qū)的設(shè)置等多種方式，從而有效杜絕惡意呼叫。

所以說(shuō)，400電話跟普通電話之間的區(qū)別就是這樣，我相信大家應(yīng)該知道了吧。

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