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400電話代理商如何推銷企業(yè)彩鈴

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2017-05-19 18:28:52

彩鈴這個(gè)功能我相信在我們生活中并不會(huì)陌生,因?yàn)榇蠹叶蓟蚨嗷蛏俚慕佑|或者使用過彩鈴這個(gè)業(yè)務(wù)。

那么企業(yè)彩鈴跟我們傳統(tǒng)使用的彩鈴有什么不同呢?針對(duì)這個(gè)問題,我們跟大家介紹一下,我們企業(yè)彩鈴最大的特點(diǎn)就是可以自定義內(nèi)容上傳。而且企業(yè)彩鈴最大的用處就是推廣自己的企業(yè)而不是用于我們傳統(tǒng)業(yè)務(wù)客戶撥打電話等待音的改善。

那么,針對(duì)我們400電話代理商應(yīng)該如何去推銷企業(yè)彩鈴呢?帶著這個(gè)問題,我們建議在跟企業(yè)客戶推銷企業(yè)彩鈴的時(shí)候,要結(jié)合我們整個(gè)400電話的用途去定位。

400電話代理商如何推銷企業(yè)彩鈴

首先,我們要了解這個(gè)企業(yè),它使用400電話的目的是什么,從以下幾個(gè)方面我們可以考慮下,比如我們是服務(wù)型的行業(yè),企業(yè)主要用于客戶服務(wù)。那么針對(duì)這樣的企業(yè),我們的企業(yè)彩鈴盡量控制在10秒內(nèi)把企業(yè)想要表達(dá)的東西給錄制進(jìn)去。因?yàn)槲覀兛蛻魮艽螂娫捄螅饕窍敫髽I(yè)聯(lián)絡(luò)讓企業(yè)解決問題的,對(duì)于這樣的情況,我們的企業(yè)鈴聲就不建議設(shè)置過長。因?yàn)橐鎸?duì)我們客服要快速跟客戶建立溝通的一個(gè)過程。

如果是新型行業(yè),客戶與我們企業(yè)聯(lián)絡(luò)的時(shí)候,可能撥打我們企業(yè)400電話以后,會(huì)更想深入了解下我們企業(yè)。那么對(duì)于這樣的客戶,我們的企業(yè)鈴聲可以設(shè)置30秒左右,這樣給客戶一定時(shí)長的企業(yè)介紹,也可以勾起他對(duì)我們企業(yè)想要進(jìn)一步了解的需求。當(dāng)我們接聽電話以后,客戶也能很方便的知道我們企業(yè)具體是在做什么的。

當(dāng)然,我們企業(yè)彩鈴設(shè)置也是有一定要求的,首先彩鈴內(nèi)容需宣傳與平臺(tái)公司主體一致的且經(jīng)營范圍相符的彩鈴,如宣傳與平臺(tái)公司不一致(經(jīng)營范圍不符)的彩鈴均不支持。

第二,彩鈴錄制之后,不支持修改彩鈴詞,背景音樂、更換主播。如有需求,需重新發(fā)起錄制申請(qǐng)。

最后,彩鈴制作成功之后,客戶可進(jìn)行試聽,試聽通過之后可進(jìn)行確認(rèn),彩鈴會(huì)自動(dòng)上傳到后臺(tái)??蛻粜枰孕羞M(jìn)行綁定。

所以說,看似簡單的一個(gè)彩鈴功能,想要成功推銷出去,也是需要對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的深入了解,站在用戶的角度上去考慮問題,在去銷售會(huì)比我們單純的推銷效果來的更好。

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