企業(yè)的快速發(fā)展也讓不少中小企業(yè)面臨著更大殘酷的競(jìng)爭(zhēng),在企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中客戶資源問(wèn)題和售后服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題讓企業(yè)頭疼不已。
21世紀(jì)是新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,新經(jīng)濟(jì)的從本質(zhì)上看來(lái)也是屬于服務(wù)經(jīng)濟(jì),服務(wù)的的價(jià)值也變得越來(lái)越重要,以服務(wù)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新戰(zhàn)略已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)的基本戰(zhàn)略問(wèn)題。400電話可以幫助企業(yè)迅速搭建企業(yè)和客戶之間溝通的橋梁。
一般來(lái)說(shuō)企業(yè)在銷售過(guò)程中存在三種形式,售前,售中和售后服務(wù),現(xiàn)如今售后服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷中最重要的一部分。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有專業(yè)的售后服務(wù),在消費(fèi)者眼里是沒(méi)有任何信用的企業(yè)。同等產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,售后服務(wù)等細(xì)節(jié)影響這客戶的決定,由此可見(jiàn)售后服務(wù)在企業(yè)營(yíng)銷中是有多么重要,售后服務(wù)在整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷中有著特殊的“使命”400電話是專為中小企業(yè)和事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),消費(fèi)者在咨詢時(shí)來(lái)電均會(huì)被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心上。
400電話負(fù)責(zé)處理呼入電話,而不能外撥,所以這也是為什么我們收到的騷擾電話很少會(huì)有400電話的號(hào)碼。400電話的話費(fèi)也是由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偟?,客戶在咨?00電話的時(shí)候也不會(huì)再擔(dān)心收費(fèi)高而不敢撥打400電話了。
相信400電話已經(jīng)很好的體現(xiàn)出了企業(yè)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)化的象征。這也是企業(yè)的形象提升和經(jīng)營(yíng)理念的提升的重要表現(xiàn)。
說(shuō)了這么多相信企業(yè)也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到了400電話的重要性,400電話可以讓我們企業(yè)走的更遠(yuǎn),走向更加寬闊的天地去迎接未來(lái)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。江西尚通科技發(fā)展有限公司以科技推出創(chuàng)新,以客戶為中心,以創(chuàng)新為核心,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展共贏。尚通為企業(yè)信息化所做的努力使其解決方案和技術(shù)服務(wù)向著更廣泛和更高層次的領(lǐng)域邁進(jìn)。我們將繼續(xù)發(fā)揮技術(shù)與人才優(yōu)勢(shì),以高品質(zhì)的產(chǎn)品,無(wú)微不至的服務(wù),致力于中小企業(yè)通信與信息化服務(wù)。尚通愿景 成為中小企業(yè)通信與信息化服務(wù)提供商。
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