在工作中，總有一些原因，讓我們400電話存在漏接電話的情況發(fā)生。400電話熱線繁忙或者來電客戶較多，導(dǎo)致400電話坐席占線或沒有接聽的情況。

400電話商機遺漏捕捉

漏話短信提示就是讓被叫方可以清晰的了解到遺漏的客戶，可以做二次回訪，增加客戶的滿意度；企業(yè)400電話用戶開通漏話短信功能的企業(yè)，系統(tǒng)短信會發(fā)送至企業(yè)選擇的綁定的手機號碼，即時將漏接的用戶電話信息提供給企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，以避免由于電話接聽不及時導(dǎo)致的商機遺漏。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人更換了，如何修改漏話綁定提醒的手機號碼呢？

企業(yè)端短信功能設(shè)置

進入“通話管理 >> 通話設(shè)置 >> 坐席設(shè)置”頁面，對相應(yīng)節(jié)點接收漏話短信的接收號碼進行設(shè)置。選擇流程節(jié)點，點擊【編輯流程】按鈕；

在編輯流程頁面，短信號碼輸入框中輸入該節(jié)點需接收漏話短信的手機號碼，點擊【保存】即可生效；想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊，請關(guān)注尚通科技http://www.5577ikkm.cn/