如果企業(yè)的部門偏多,400電話代理就會推薦您再開通一個增值功能IVR導航輔助功能—0鍵直通導航。很多小伙伴可能會問,O鍵直通導航的作用是什么呢?開了IVR語音導航還需要額外再開設這樣的功能嗎?
0鍵直通導航,系統(tǒng)默認在第一層導航下創(chuàng)建流程按鍵為0的號碼節(jié)點。
這個“0”的按鍵有什么用呢?
優(yōu)化多個按鍵位數(shù)繁瑣的問題。不管設置多少位的按鍵,開工此功能可以單獨設置一個0號按鍵的選項!
400電話代理小編舉個例子:當客戶撥通公司的400電話時,將聽到這樣的語音導航:“售后問題請按888,招商加盟請按999,查號請按0……”為什么會有這樣的功能存在呢?
這就是400電話的貼心之處啦!有效解決導航案件太多太煩躁的煩惱,滿足不同客戶的高級需求。
除了IVR語音導航,0鍵直通導航之外,還有高級語音導航功能供企業(yè)選擇。
怎么樣?各位看官??吹浆F(xiàn)在是不是已經(jīng)被400電話強大的語音導航功能征服了呢?400電話,從公司需求的大方向著手,從各種細微處完善。這也是400電話多年備受公司喜愛和好評的原因。
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