科技給我們時(shí)代的發(fā)展起到了巨大的推進(jìn)作用，我們的企業(yè)跟科技進(jìn)行結(jié)合以后，也給我們企業(yè)帶來了更多的發(fā)展和機(jī)遇。

我們都知道，企業(yè)如何發(fā)展，跟客戶之間的關(guān)系，也離不開溝通，只不過，我們溝通的方式在發(fā)生著不斷的變化。從我們最初的書信來往，到現(xiàn)在的電話、QQ、微信、手機(jī)聯(lián)絡(luò)等等，無不感受著我們科技發(fā)展帶來的便利。但是，人與人之間溝通的方式，還是我們電話之間的溝通更讓客戶信賴。

那么，400電話是如何區(qū)別于我們傳統(tǒng)的電話，幫助我們企業(yè)提升營銷的效果呢？帶著這個(gè)問題，我們咨詢了一位我們400電話代理商，她講針對(duì)這個(gè)問題，給我們做一個(gè)簡短的說明。

我們傳統(tǒng)的電話發(fā)展到現(xiàn)在，其實(shí)已經(jīng)很多年了，在功能方面呢？其實(shí)并沒有多大的轉(zhuǎn)變，無非是改進(jìn)了撥號(hào)方式和語音通話的質(zhì)量。另外，我們都知道，傳統(tǒng)的固定電話或者手機(jī)，當(dāng)一個(gè)客戶撥打接聽的過程中，另外一個(gè)客戶是無法撥打進(jìn)來的。有的客戶剛打完，另外一個(gè)客戶就接入的話，那么其他客戶可能處于長時(shí)間沒人接聽的狀態(tài)。

而且，我們傳統(tǒng)的電話，在撥打后，是查不到未接聽的來電信息的，很多意向客戶可能就從中溜走了。不僅如此，我們企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)量增大以后，隨著客戶撥打電話的增多，我們肯定要增加客服人員和電話，但是，這個(gè)時(shí)候又需要重新印刷宣傳，非常的麻煩。使用我們400電話以后，就完全不需要考慮這些問題了。首先，我們對(duì)外就是一個(gè)電話號(hào)碼，無論我們客服人員增加或者減少，客戶永遠(yuǎn)只需要記住這一個(gè)電話號(hào)碼就可以了。

另外，我們客戶撥打400電話以后，會(huì)通過我們的客戶分配系統(tǒng)，自動(dòng)分配客戶接入空閑的客服人員電話設(shè)備中，讓我們的客服人員平均分配工作，提升企業(yè)工作效率，讓每個(gè)客服人員都是一樣的。

其次，400電話來電以后，會(huì)自動(dòng)記錄每一個(gè)來電信息，如果電話接聽繁忙，還可以直接轉(zhuǎn)到我們自助語音留言系統(tǒng)，我們客服人員在空閑的時(shí)候，可以直接給客戶回電，了解客戶的需求，不漏掉任何一個(gè)客戶。

所以說，400電話可以幫助我們企業(yè)提升營銷效果，讓我們的企業(yè)不浪費(fèi)每一次宣傳，不浪費(fèi)每一通電話。

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